最后,再次祝愿全体员工、宾客新年快乐,合家幸福!
餐饮领导开会发言稿简短精辟8
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家晚上好!我是餐饮部的一员,今天我感到非常荣幸能够代表餐饮部发言,同时非常感谢领导们给予我这次机会。
刚来酒店时,我对企业式酒店的运作模式并不太了解,因此在工作中遇到了很多不习惯的情况。然而,领导们总是能够关切地指导我,同事们也总是热情地帮助我。经过一年的时间,我已经充分了解了酒店的运作模式,提升了自己的服务技巧和应变能力。我非常感谢酒店给我带来如此巨大的进步。如今,我已经从服务生升级为领班。在不断进步的同时,我更希望能够为酒店作出自己的小小贡献。在我的工作中,我会努力帮助新员工,让他们感受到外经人的热情和魄力,让我们的大家庭更加温暖,为顾客提供更加完美的服务。
20xx年,我们餐饮部的所有成员将齐心协力,各楼层之间相互配合,互相帮助,确保每一次的婚宴、大型会议以及重要的公司接待都能够圆满完成。餐饮部的每一位员工都具备良好的服务意识和发自内心的微笑,这总能让来往的顾客感到温暖,并选择再次光临酒店。许多顾客要求为服务员写表扬信,甚至强烈要求给予这些员工奖励。这些成绩都是餐饮部全体员工共同努力的结果。
20xx年,餐饮部的所有员工将更加努力学习,加强员工培训,积极讨论营销策略,培养员工的促销技能,实现全员促销。我们还将积极收集客户信息,完善客史档案,并根据客人的建议积极改进,使酒店的餐饮活动和服务气氛符合市场要求,达到五星级的标准。
在这个充满人情味的大家庭里,我会服从领导的各项安排,并努力弥补自己的不足,不断学习、不断改进,提升自身的素质,做好本职工作。
在这个新春佳节之际,我向大家表示最真挚的祝福,祝愿大家新年快乐,万事如意!谢谢大家!
餐饮领导开会发言稿简短精辟9
尊敬的各位领导、同事们:
首先,我要感谢领导和同事们对我的信任,给我这次发言的机会。我很荣幸能作为餐厅代表向大家汇报过去一年的工作成绩,并为新一年的工作计划做出总结。
在过去的一年里,餐饮部在服务区领导的带领下,制定了切合实际的管理制度,并且严格执行。同时,我们采取了定期与不定期相结合的方式,对餐厅员工进行培训,以提高员工的素质和业务能力。我要特别强调的是,通过服务区领导及餐厅全体员工的共同努力,我们餐厅成功完成了公司下达的经营任务,并且得到了公司及服务区领导的一致肯定。
尽管我们在过去取得了很大的成绩,但我们不能因此而沾沾自喜。相反,我们应该以更加饱满的热情和动力,迎接新的一年的到来。为此,我们制定了以下新一年的工作计划:
首先,我们将制定新的《员工守则》,以规范员工的行为。这将有助于提高员工的工作效率和服务质量。
其次,我们将积极开展员工专业技能培训,并定期开展周、月工作例会,以提高员工的整体素质。我们相信,只有不断学习和提升自己,才能更好地适应市场的变化和客户的需求。
此外,我们还将加强餐具管理,对餐具进行每日盘点,及时上报损坏的餐具并补充缺失的餐具。我们要确保每一个细节都得到妥善处理,以提供更好的服务体验。
在经营方面,我们将积极推广服务区特色菜品和酒水,主动向过往客人推销特色产品,从而增加餐厅的营业收入。同时,餐厅负责人和厨师长将定期进行市场调研,以获取最优惠的价格购进优质的菜品,从而降低成本并增加无形的营业收入。
在新的一年里,我坚信,在服务区领导的带领下,餐厅全体员工将以更加饱满的热情和积极的工作态度,努力完成公司下达的经营目标任务。最后,我代表餐厅全体员工,祝愿各位领导和同事在新的一年里身体健康、万事如意!谢谢大家!
餐饮领导开会发言稿简短精辟10
尊敬的各位同事:
大家好!
在这个阳光明媚的早晨,我们餐饮部再次聚集在一起,互相交流彼此的心情和经验。首先,我要非常感谢帝京酒店给予我这个机会,让我加入这个大家庭,做自己想做的事情,做好自己以前工作中没有做到的部分。今天又有这样一个舞台,让我可以和大家分享自己最近工作中的进步。非常感谢!
提到开会,很多人心里就会想到:
又要开会了……真烦啊!从事酒店管理多年来,我和大家一样,从小兵一直做到现在,曾经坐在下面听过会议,也上来发表过讲话,会议看起来确实有点烦人。
但是,这是我们从事的行业决定的。“管理无大事,酒店无小事。”随便一个客人投诉,主管、经理、老板都要去“灭火”。遇到这些事情,开会是难免的。加上平时要开的班前会、班后会、部门内部会、员工大会……说起来就是一大堆。小的会不好开,大家太熟悉,七嘴八舌的说话跑题了也没事。到了管理层还不知道什么是会议程序和秩序,不允许乱发言、扯皮、聊天。大的会也难开,下面坐的近的还有点认真,不好意思东张西望,坐后面的就有点坐姿不正,思想开小差。去年坐在这里开员工大会时,总有几个人要进进出出,好像特别忙。在重要会议中,手机关闭或调至静音是很正常的,会议不会开到天黑,你大可以等一会儿再回机。手机突然在哪个角落里响起来,什么铃声都有,部门负责人在入场前没有教导好员工要保持会场纪律吗?更厉害的是,有人当场就睡着了。去年这个会议,从开始到结束也就2小时,能在这么严肃的会场上自由散漫、讲小话、打瞌睡、睡觉,那么你平时上班会怎么样,可想而知。
我个人对于开会的看法是:会议不在于多与少,而在于是否必要;会议不在于长与短,而在于是否解决了问题;会议不在于谁发言,而在于会后是否执行到位。因此,在结束这个会议时,希望大家都能好好反省自己,然后在工作中进行根本性的改善,展现出我们饭店职业人的执行力。今天这个会议并不是白开的。
目前结合市场饭店业发展的动态来看,中国的饭店业发展趋势可以归纳为“十化”。即:网络化、主题化、亲情化、家居化、人性化、时尚化、经济化、简约化、精细化、绿色化。所谓的十化,就是这些年我们国内同行通过不断的考察、学习、摸索总结出来的对未来发展趋势的预测。
饭店业不仅需要理论,更需要经验,是一个讲究实用的行业。光凭理论是很难一步登天的。现在高星级饭店招聘大学生作为员工,这让人心情复杂。为什么呢?因为“招的没有跑的快。”从理论上来说,高星级饭店需要高素质的员工,这样才能提高整个饭店的水平。而大学生往往眼高手低,觉得自己学了那么多理论,就是来做管理的,不是做小事的,光当员工肯定不行,至少要做领班、主管。但是,他们在基层干了一两个月,或者三个月、半年,就跑了,什么本领也没学好就又跳槽了。更可笑的是现在流行的新跳槽理论,认为人是靠跳槽加工资、升职位的,却没有反省自己是否有扎实的基本功、真才实料,能跳到什么地方去。“一室不扫,何以扫天下。”任何人进入饭店业,都必须从基层锻炼,基层遇到的肯定是最难的事情,每个人都会遇到一些挫折。如何面对这些挫折,取决于个人的心态。我们需要有长远的眼光,同时也要有脚踏实地、吃苦耐劳的精神。饭店业是一个辛苦的行业,如果怕吃苦、怕劳动的话,就不要进宾馆;如果怕吃亏、怕付出的话,就无法做好宾馆工作。
曾经有一位日本政坛的女部长,年轻时在一家五星级宾馆当客房服务员。她上班的第一天,师傅认真地教她清扫客房卫生,最后,在她的面前,从清洗好的抽水马桶里舀起一小勺水喝下去。这件事给了她很大的震撼。在这里,我们有一位经理曾经很自豪地说:“我看了天台上其他的宾馆,人家的卫生还没有我们好。”但这样的对比角度太低了。我们应该比的是最好的,外面豪华的大饭店比比皆是,国际连锁饭店的水质都可以喝,我们与他们相差太远。我们应该与广东地区其他好的四星级、五星级饭店进行比较,看看我们的卫生是否存在很大差距。对比时要以优秀的榜样为标准,这样我们才能不断进步。不要拿小宾馆、小酒店来作为比较对象,这样只会降低我们的身价。请每个人仔细看看自己的工作,不要说去不去喝水之类的话,只问问自己,是否从内心热爱这个职业?你是否没有感受到这份热爱?
话说回来,在过去的一年里,大部分员工对于工作都非常尽责,表现出色。我相信这批员工将成为酒店和餐饮业的领军人物。因为他们敢于挑战困难,勇于学习。他们知道如何展现自己,体现自己在集体中的个人价值。