去年,公司继续推进规范化管理,继续坚持原来行之有效的管理措施,公司例会和例行性业务学习基本做到雷打不动,每月目标订立、考核已成常态,公司管理渐趋系统化和模式化。特别是华夏电器,于5月份编制出台了《管理 /制度汇编》,为电器的规范化管理提供了系统的依据,使整个企业从员工的仪容仪表、出勤考勤、业务学习与考核、销售规范、对客服务规范、公平竞争规则、同事关系规则等,到商品采购、在库商品管理、物流配送、客户满意度回访与检测、客户投诉的受理与处理,以及各类检查、巡查等,从而为企业管理水平的不断提升打下坚实基础。
去年,公司继续大力提升员工服务意识、服务能力和服务质量,继续推进客户满意服务体系建设。华夏手机连锁为了便利客户售后维修,建立了华夏客服和多个厂家客服联合服务的强大服务阵容。华夏电器也加强了对员工的客户服务观念、服务意识、服务态度和服务技能的培训,开展了服务大赛和服务故事会主题活动,取得了显著效果。
去年,公司继续完善和优化激励与约束机制。去年,通过优化员工薪酬制度、优化管理人员薪酬制度和出台一些列的约束性制度,使公司人力资源管理机制化特色更加鲜明。在年底,公司又设计和出台了核心岗位人员期权激励制度,一方面,这充分体现了公司投资人愿意与公司管理运营团队分享企业经营和发展成果的企业家胸怀,另一方面也为公司建立了更深层次和更可靠的激励和约束机制,使公司具备了更强大的发展动力源,同时,也是朝着优秀的现代公司迈出了实质性一步。
去年,公司始终高度重视安全管理和安全运营。包括消防安全、员工与顾客的人身安全、商品安全以及车辆行车安全等,大会小会常提醒,长要求,多检查,多防范,从而确保了全年安全管理工作的达标。
去年,公司继续加强市场营销工作。每逢节假日,均推出促销活动。全年促销和广告宣传力度和投入费用比往年成倍增加。全年中,多次大型促销活动获得圆满成功,如华夏电器在大张广场的以旧换新专场活动等,不但对华夏电器当期销售拉动巨大,而且对提升华夏电器知名度和企业形象也有很大正面影响。
虽然去年成绩是主要的,但我们还必须正视我们工作中存在的问题和不足。
一是华夏电器的企业品牌尚未在消费者心中建立清晰的价值观和强烈的好感,年初虽然提出了今年为“品牌建设年”的口号,但因种种原因未能切实付诸实施,企业品牌的影响力和号召力还不够强,企业品牌建设还有待积极的、系统的、科学的推进;
二是员工队伍管理还有待加强,员工教育培训要实现常态化,特别是华夏电器员工队伍对企业的向心力和对凝聚力还有待加强,以及对客服务能力、水平、效率有待提升;华夏电器的管理人员中还时不时的会弥漫着浮躁情绪和本位主义工作作风,部门协调时有困难,扯皮推诿情况还时有发生。
三是公司的安全教育和安全管理工作有待进一步加强,特别是华夏电器车辆交通安全、商品安全、内部消防管理,都还存在一定隐患。员工的交通安全意识和良好的安全习惯有待加强。
四是商品销售总量、市场占有率、创利能力还要继续提升。
所以,鉴于企业现实状况和市场竞争的需要,今年,公司将会以安全、顾客满意和公司盈利三项关键指标作为统筹新一年度全面的工作牛鼻子,其中,安全是前提也是保障,顾客满意是目标也是手段,盈利能力是标准也是目的。我们也只有抓住这几个牛鼻子,才能全面、系统的提升公司的运营和管理水平。对此,我本人充满信心。
2024年年会老板致辞精选5
亲爱的各位__公司成员们:
诸位,晚上好!
今天,我站在这里,看着灯光闪烁,听着人声喧嚣,感受着满满的喜气洋洋,欢声笑语充斥着每一个角落,因为今天是我们__公司辞旧迎新的新春酒会。20__年正值21世纪高速发展的时期,我们亲眼见证了世纪的进步,也见证了__集团的迅猛发展,今天的成果是我们辛勤努力的结晶。__年前,我们只是刚刚起步,而如今,我们的__品牌已经享誉行业内,成为了一个备受瞩目的企业!
在这个丰收的时刻,我们不会忘记过去为此付出的辛勤努力,而在庆功的同时,我们也要展望明天美好的前景!集团能够取得这样的成就,离不开每一个人的贡献。在过去的一年里,公司在各个业务领域都取得了令人欣喜的成绩。这一年,我们迎来了不少新成员,他们注入了新鲜血液,成为了我们大家庭中的新生力量。而新的一年,还将有更多的新生力量加入,__公司的队伍将会越来越庞大!
新的国家政策为我们这个行业提供了广阔的发展空间,这意味着我们将拥有更广阔的市场,我们要抓住机遇,抢占市场,加速发展,将我们__公司的事业推向新的巅峰!
今夜,让我们举杯庆祝成就,明日,让我们勇闯沙场,我预祝大家在新的一年里事业更上一层楼,同时也祝愿我们唐人集团在新的一年里再创佳绩!
谢谢大家!
2024年年会老板致辞精选6
时光如流水般流转,星辰飞逝,当我看着在座各位温润的脸庞时,我不禁回想起昨日的我们。那是一个我也在聆听前辈指导的日子,一个我也在想象工作辛劳的日子,一个我也在憧憬生活美好的日子。如今,时光已经过去了,我想和大家分享一些心得。
走出校门,我们该去向何方?三年前的我和你们一样,离开了校园的温床,踏上社会,走进了职场。刚开始的时候,我感到迷茫,但通过努力,我逐渐融入了这个大集体,增长了认知,并接纳了这个新环境。你们也选择了这个温暖有爱的大家庭,既然已经做出了选择,不妨试着去融入,不妨试着去拼搏,不妨试着去收获。无论你把它当做是平台还是跳板,是暂时的栖息地还是终身的责任田,都希望你能有所收获和成长。在这个过程中,你能够获得的不仅仅是工资。思考人生,我们应该如何定位自己?成功不会轻易降临,我们需要保持谦虚的态度,脚踏实地才能走好每一步。刚刚走出校园的我们或多或少都有些骄傲和自负,但现实环境会教会我们谦卑,很多人甚至没有独立生活的能力。因此,我们要做好吃苦耐劳的心理准备,磨砺自己的翅膀,变得更加坚强。我们既不能好高骛远,也不能没有目标,要分清理想和梦想的区别,看清理想与现实的差距。千里之行,始于足下,只有打好基础,才能开创人生的辉煌。
那么,如何成功迈出第一步呢?对于已经踏出校园、走上工作岗位的我们来说,其实我们已经迈出了成功的一步。作为财务人员,我们会整理自己的第一笔账单;作为技术人员,我们会接触到自己的第一个项目;作为市场人员,我们会见到自己的第一个客户。无论结果如何,这些经历都是成长过程中不可或缺的一部分,最终会铺就我们通向成功的道路。我们可以自豪地告诉大家,我们正在前进的路上!
初来乍到,我们感到自己的渺小。在这个人才济济、高手如云的社会中,每个人都在奔跑,无形的压力催促着我们不停地前行。然而,我们不能总是依赖奇迹,只有依靠自己的努力才能取得成功。你以为你已经够拼命了,但那些已经成功的人比你更加拼命。这虽然听起来有些无奈,但这是不争的事实。作为普通人,没有人能为你创造奇迹,只有靠自己的努力,我们才能收获成功。我们要记住,所有的行动都要有结果,公司只会为你的努力鼓掌,而不会为你的努力而付费!
我们所在的公司有团结向上的企业文化,宽松融洽的工作环境,和谐而富有激情的团队。那么,你还在等什么呢?加入我们吧!在这里,我们有幸与彼此合作,在共同信任的基础上,度过了在公司工作的岁月。这种理解和信任是一切愉快奋斗的桥梁与纽带。公司的发展需要所有员工的合作,没有这样的平台,单个人的聪明才智是很难发挥和取得成就的。在工作中,难免会感到焦躁,难免会与同事发生摩擦,难免会与领导产生分歧。这个时候,我们需要更好地交流,没有真正的问题,只是欠缺良好的沟通。
最后,我真心祝愿所有的同事在新的一年里信心满满、收获满满。无论身在何处,希望你们一帆风顺,万事胜意!
2024年年会老板致辞精选7
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
在这辞旧迎新的日子里,我们迎来了每年一次的年会,我心情特别激动,而且非常荣幸的在这里发言。我在腾飞公司任职商务工作半年多,这也是我第一次参加公司的年会,在职期间公司的各位领导和同事们给了我很多指导和帮助,在此,我深表感谢,谢谢大家! 在职期间我始终本着“做一名优秀的商务人员”的信念,并以主人翁的心态积极、热情、严谨、细微地完成各项工作,严格要求自己,在本职岗位上发挥了应有的作用。
大家都知道,商务部门作为公司的一个主要职能交接部门,跟好客户,接好单是商务部门应尽的职责。20__年商务部门顺利地完成了公司领导交付的各项工作,下面就将这一年的工作情况向大家做一个简单的汇报:
首先,我们用心工作。在日常工作中努力做好每件事,争取将问题考虑周到,尽量使自己能做到事半功倍的效果。在商务工作中,我始终以提高工作效率和工作质量为目标,努力加大订单基数,提高客户质量,积极主动地了解各地代理商工作中出现的问题,及时上报并解决。使得各部门与商务部门的工作衔接流畅,熟练掌握工作流程,坚持按公司制度办事,保持头脑清醒,及时掌握各代理商签订合同和收付货款项等情况。在工作中发现问题,解决问题,并采纳大家提出的合理化建议。
其次,我们保持积极端正的态度。商务部门是为大家服务的部门,坚持按原则办事,加强个人责任心培养,履行商务职能,勇于负责,积极主动,虚心向各位同事学习,配合公司各位领导完成每项工作,严格遵守公司的各项规章制度,不能马虎,不能怕麻烦,也不能怕得罪人,认真跟好每笔业务每个客户,本着对事不对人的态度工作。
在工作和学习中,我坚持取人之长,补已之短。因为我深知商务工作始终贯穿于公司经营的每个角落,需要不断的学习,不断的更新专业知识,结合本公司实际情况,向领导提出合理化建议,争取找到更好的方法为公司服务。
在这一年里,公司商务人员的工作在不断的摸索改进,到目前已经规范化,各人员的工作做的比较细,方法也得当,互相配合的很默契,致使各部门与商务的工作进展得很顺利。
经过一年的工作,我在不断的改正缺点,完善自己,也希望大家多给我提出宝贵意见,而且在专业方面我会争取多学习商务管理知识,充实自己,更好地为公司服务。
公司是平台,我们每个人都是主人,把公司的事当自己的事来做,从大处着眼,从小处着手。在新的一年,我对商务工作有几点想法:
首先,我将继续努力提高工作效率和质量,争取更多的订单和更高的客户满意度。
其次,我将加强学习,不断提升自己的专业知识和技能,为公司的发展提供更多的支持和建议。
最后,我将积极配合公司各部门的工作,加强团队合作,共同推动公司的发展。