大家知道，我公司原有的锅炉制造资格证为c级，随着市场的不断发展，c级锅炉制造资格已逐渐落后于形势，在激烈的市场竞争中渐落下风。同时，我公司在技术人员及其资格上以及设备加工方面已满足b级锅炉制造资格的要求。为此，从****年5月份起，我们开始全力投入到b级锅炉制造资格的取证工作，并于12月16日顺利通过国家特种设备中心审查小组的审查验收。我们的工作主要包括以下几个方面：

首先，我们在原来已经建立的完整的质量保证体系的基础上，参照ISO9001标准进行了整改，编制了第四版《锅炉质量保证手册》及其支持性文件、表卡，对产品质量提供了管理上的保证，彻底改观了以往取证、换证工作中的“软件过软”的局面。

其次，化机全体员工自7月21日起直至12月10日始终加班奋战，既要完成与客户签订的合同，同时还要在国家取证审查小组到来前完成锅炉试制样品的制造工作。这期间，大家都是争时间、抢进度，毫无抱怨地加班加点，展现了令人敬佩的牺牲精神。而广大后勤人员也坚持为第一线热情服务的理念，积极做好本职工作，强化了管理力度。一年来，后勤服务紧跟生产经营发展步伐，广大员工很少休假，只要工作需要，都能够及时到位，及时处理，为公司的生产经营活动创造了良好的工作环境。

现在，我们已顺利通过国家取证审查小组的审查，但我们更要团结拼搏，坚定“以质量求生存，以管理求发展”的信念，把企业推向一个更高的档次。

三、抓好企业文化建设，全面提升企业形象

企业文化在一个企业中起着非常重要的作用，我们始终把企业文化的培育、建设工作放在企业发展过程中重中之重的位置上。一年来，我们在企业文化建设工作上主要做了以下几点：

一是对全体员工的工资进行了普遍调整。此次普调工资公司坚持了“公开、公平、公正”的原则，采用民主和集中相结合的方法，本着企业的效益增长和职工工资增长相同步的精神，近日完成了此项工作。而且普调的幅度之大也是我公司历年来所仅有的一次，充分体现了“以人为本”的理念。我相信，这必将更加激发广大员工的工作热情，为企业的发展贡献自己力量。

二是加强培训，力求打造一支高素质员工队伍。我公司始终坚持对新员工的培训制度，而顺酐车间的员工更是天天都在培训，同时还定期对员工进行考核，确保员工理论、实践双合格。化机以取证工作为契机，自11月8日至15日组织了为期一周的全员学习。另外，我们还坚持请进来和派出去相结合，既请专家来厂授课，也派出骨干人员参加国家组织的各类培训班，并考取相关证件，通过多种手段，力求提高广大员工的综合素质。

三是教育员工自我定位，清醒认识自己所负职责。办公室于11月19日印发了董事长所作的《老板如何当好企业的战略家》一文，这篇文章给我们上了一堂生动的自我定位、清醒认识自己职责的教育课。通过学习这篇文章，我们大家要深刻体会文章的内涵，要结合文章检查自我，认识自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格员工。

以上就是对2***年工作的总结和回顾。回顾一年的工作，我们取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。希望大家能够共同努力，加以改正和完善，为公司持续健康发展做出更大的贡献。谢谢大家！

年会总结发言稿精选11

尊敬的各位同仁、商界朋友们，下午好！我非常荣幸能够在这里与大家分享我们公司过去一年的点点滴滴。刚才，陈列总经理已经为我们生动而深刻地总结了公司的成败和得失，我感到非常骄傲和荣幸，因为我们拥有睿智的领导团队。尽管我在公司的时间不算长，但我时刻感受到陈宰臣董事长和陈列总经理的指导和关怀，以及公司所取得的巨大变化和进步。在此，我代表销售部向他们和全体员工表示衷心的感谢。

接下来，作为营销总监，我想和大家一起分享有关营销的方方面面。在座的各位的鼎力支持下，我们可以说，今年我们打了一场非常精彩的战役！大家都知道，今年4月份，我们的工厂才刚刚成型，可以说是百废待兴、百业待举。然而，在短短几个月的时间里，我们不仅在销售业绩上取得了令人满意的成绩，还对销售模式和未来的营销方向做出了重大调整和明确规划。下面我将从以下三个方面与大家分享：

一、公司目前的营销模式和构成：

目前公司的销售主要由四个部分构成：半成品（箱体、玻璃、外壳等）、国际贸易（燃气热水器、烤炉等）、OEM（电压力锅等）和国内销售。其中，半成品占20%，出口占10%，OEM占10%，国内销售占50%。而我们的营销模式由于销售产品的多元化，也具有多样性。为了方便大家理解，我将重点介绍国内销售的营销模式。国内销售分为两大块：以批发为主的营销二部和以凯信品牌推广为主的营销一部。显然，营销二部主要以批发为主，追求的是数量的变化，从而实现质量的变化。换句话说，二部追求的是客户数量和出货数量的增加，以提高利润。简单来说，就是“深挖洞、广积粮”。没有粮食，人就会饿死。在目前阶段，没有大量利润的保证，公司就会面临饥荒和危机。然而，一味地“深挖洞、广积粮”并非我们的终极目标。我们的目标是成为行业的领军者。为了实现这个目标，我们的媒介是凯信品牌。因此，我们成立了营销一部，其营销模式的核心是“品牌化”或者说“图霸业”。

二、一年来营销方面的工作总结：

借用陈宰臣董事长的一句话，“销售是一个企业的龙头，龙头如果不能发挥它应有的作用，就会影响整个企业的活力、战斗力和生存能力。”在过去的一年里，我们公司的所有销售人员都克己奉献，始终把公司的利益放在首位。我们的半成品销售比去年提高了50%，OEM客户在去年的基础上增加了20%，出口业务更是蓬勃发展，不仅在业绩上取得了辉煌成就，还成功地与国际上一些大经销商实现了完美对接。国内销售也取得了长足进展，我们的网络已经覆盖全国各地。其中，我们的电压力锅产品销售量从每月几百台增长到每月2万台，进展之快令人瞩目。这一切的成绩离不开销售人员的努力，也离不开在座各位的支持和关怀。我们自有品牌也取得了突破，目前已经在网络上建立了10多家销售渠道。虽然我们还存在许多不如意和困难，但是公司品牌化的路程已经迈出了坚实的第一步。尽管前进的道路充满艰辛，但我们已经有了良好的开端。如果说今年是我们向品牌化进军吹响的第一声号角，那么明年将是真正进入冲刺和战争时期。大家都说商场如战场，这一点不假。我们正在进行一场没有硝烟的战争！

我们取得的这些业绩虽然不能让我们骄傲，但我们脚踏实地地前进着。不积跬步，无以成千里。今天的小步伐将引领我们未来的大步伐！在此，我要代表全体销售人员向在座的各位、公司领导以及所有商业朋友们表示衷心的感谢，感谢你们对我们的支持和配合。