去年全年共计离职员工人数将近120人，相当于一整个物业公司人员。员工流动性高，

必然导致一些列的问题出现：一方面增加招聘费用、培训费用等管理成本;另一方面让内部业务流程等不能有效的延续，让部分工作不能有效开展起来。所以，针对此问题，物业公司须综合详细地分析员工离职的主要原因，及时采取有效的办法，努力提高内部员工的归属感和凝聚力，体现更多的关怀，让员工感受到家的温暖，减少员工流失。与此同时，通过各种渠道和各种办法，招募优秀的物管人才，保证物业公司良性发展。

（二）是安全防范工作仍存在有漏洞。

由于保安人员不多，人员流动性大，专业素质仍有待提高。在安全防范方面例如装修

管理和出入控制等方面，各项手续要遵循人性化、服务性原则的同时，也要兼顾确保安全性目的。小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作，对此，下年度应从人员素质上着手，努力建立更完善的安全综合防范系统，做好防火、防盗、防人为破坏三防工作，确保小区安全无问题。

（三）是内部管理和工作流程须进一步完善和规范。

目前，物业公司在港联顾问公司的指导下，内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架，但也还存在较多不足和有待改进的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善;管理层对一线工作人员的指导性不高;工作人员服务意识不足等。导致小区业主对物业管理工作满意度不高，不断的有不满情绪出现。因此，物业公司应从服务就是让客户满意，业主至上，服务第一等服务理念出发，强调对客户工作的重要性，加强内部管理，进一步完善内部工作流程和工作指引，加强员工教育培训，在实际工作寻求突破。

（四）是创收能力进一步提高。

去年物业虽然现在推出了一些个性化服务项目，但现仅限于内部客户，且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势，会所的功能也没有充分的发挥，这些问题都有待下年度积极探索解决办法，利用好现有的有利资源提高创收能力。

年会总经理发言稿简短3分钟10

尊敬的各位领导、各位同事及各位来宾：

大家新年好！

20__年已在岁月的行进中落下历史的帷幕，充满希望与朝气的20__年又悄然走来。值此辞旧迎新之际，我谨代表__生产基地，向各位领导及同事、和各朋友、各来宾，致以诚挚的问候和新春的祝福！

刚才听了公司领导和同事的讲话，我们深受鼓舞！董事长与我们共同回顾了一起走过的20__年，又带领我们共同展望了令人期待的20__年。多年来，我们时时刻刻感恩于集团公司领导和所有同事对我们生产部无微不至的关怀和鼓励；我们也真真切切地体会到所有同事对我们的支持和帮助！

20__年是我们积极参与激烈市场竞争的一年，也是接受严峻挑战和考验的一年。一年来，面对原料供应滞后、订单交期短、生产要求特殊等各种不利因素，我们团结一致，咬紧牙关，攻坚克难，较好地完成了销售部下达的订单任务。这些成绩的取得是我们生产一线员工和生产管理团队共同努力的结果，也是由销售部、行政部、品质部、技术部、采购物流等部门的大力支持的结果，更是所有同仁埋头苦干、锐意拼搏的结果。值此，我谨向一贯支持我们的各部门领导，各位同事及销售部全体同仁致以衷心的感谢！

过去的20__年，可以说确实困难重重，远超预期。20__年，我们将立足于完善产品质量，提高交货及时率和一次交验合格率，着眼于深化生产团队建设，使我们的责任感、使命感得到进一步激发，士气更加旺盛，斗志更加昂扬。我们要紧抓机遇，根据公司的销售目标确立科学合理的生产计划；管理要进一步加强，产品质量要严抓不松懈，交货期得到有效保障。主要有以下几个方面。

第一，提高产品质量是做不完的功课，如何将产品质量的提高落实到实际行动上呢？应遵循三不放过的原则，第一出现质量问题不放过，第二问题的根源查不清楚不放过，第三，不找到解决问题的办法不放过。防患于未然，汲取教训，不断提高质量管理水平。

第二，提高交货及时率首先要合理计划，凡事预则立，不预则废。计划是关键，然后就是各部门之间的衔接，物料是否按时到位，生产是否按时完成，质检是否按时检验，物流是否按时发货到客户手中等等。最后也是最重要的要明确责任、建立奖惩制度，根据任务完成情况，给予适当奖罚。

第三，不断加强生产团队建设。21世纪的竞争是人才的竞争，更是团队的竞争。注重团队建设，加强团队力量，打造高绩效的生产团队，是提高企业竞争力的关键。因为一个人的力量永远是有限的，只有大家团结一心，才能解决各种复杂问题。加强生产团队建设，就是要从严管理，按章办事，用好手中的兵，打好自己的仗。

第四，维护并保养好生产设备。当前我们的设备清一色都是新设备，从拉丝、绞线、挤塑、成缆等各种不同规格和种类的设备一应俱全。除了能够生产额定电压450/750v及以下聚氯乙烯绝缘电线电缆、额定电压(1-35kv)中压低压电力电缆、通用橡套电缆、矿用电力电缆、控制电缆、架空绝缘电缆、钢芯铝绞线及裸制品产品外，还能够生产计算机电缆等弱电产品、以及各种低烟无卤、阻燃耐火环保电线电缆。年后还将陆续投产新迁的硅橡胶、氟塑料、预分支等特种电缆产品，生产能力不断提高。

__生产基地是__集团的核心生产基地，具有宽敞的电缆行业现代化标准厂房，拥有电缆行业内先进一流的生产设备，具有懂生产，善经营的生产管理团队，更具有发展前景的浙缆牌市场。林场生产基地具有很好的发展前景，全部投产后有望年产20亿的电线电缆生产能力。

20__年我们将根据市场发展趋势重点开发机车车辆线、铝合金电缆和风能电缆等产品。同时，我们还将建立各类管理体系。一是生产管理系统，从商务部下单到订单排产生产，再到产品出厂检验发货等，建立一套完整的生产管理体系。二是建立完善的质量管理体系。三是建立完善的售前、售中和售后服务体系。

我相信20__年的订单在在座的各位领导及同事的共同努力下一定能够取得更好的成绩。

回首过去，展望未来。新的一年又将开启新的征程，托举新的希望，承载新的梦想。展望20__年，面对更为复杂多变的市场需求，我们依然激情澎湃，斗志昂扬。对于未来，我们生产团队充满信心，我们将在集团公司的带领下，齐心协力，团结奋战，实实在在做人，脚踏实地做事。为集团公司发展大计贡献我们的努力！我们有理由坚信，__集团的明天一定会更加灿烂，更加辉煌！

最后，衷心祝福大家新年快乐！身体健康！合家幸福！

谢谢！

年会总经理发言稿简短3分钟11

尊敬的各位嘉宾、各位同事：

大家好！

20xx年已经过去，20xx年即将到来，这天公司全体员工集中在这里召开20xx年终大会，我十分高兴。

回想起过去的几年经历，由于公司受金融风暴的影响，业务一直处于下滑，导致部分员工工作没有信心、没有目标、没有斗志。之后，通过公司大刀阔斧的改变，企业慢慢有了起色。20xx年公司的业绩又恢复了上升势头，取得了可喜可贺的成绩。这些成绩不仅仅是某个人的功劳，而是大家共同努力的结果。让我们为今年取得如此满意的成绩鼓掌！

通过这几年的经历，我明白了一个道理，企业没有解决不了的困难。在困难面前，只要大家团结一心、艰苦奋斗，一切困难都能迎刃而解。

虽然我们在今天取得了满意的成绩，但是在成绩面前，我们不能骄傲，而是要谦虚谨慎、继续前进。我相信20xx年公司必定会取得更加辉煌的业绩。

为了让公司20xx年做得更好，我们需要总结过去，把握当下，展望未来。下面谈谈公司在未来的发展，我相信好的制度必须能够培养好的员工。一家企业如果只有少数员工懒散、消极，那可能是员工的问题。但如果大多数员工都没有激情和动力，那就必须是企业制度出了问题。

因此，我们公司必须要建立一套合理、合法的制度，给大家提供一个公平、公正、公开的竞争平台。你有多少潜力、多少才华，都可以展示出来。考核只看业绩不讲情面，只看潜力不管学历，只看贡献不排资历。企业真正要做到能者上、平者让、庸者下。工资能高能低，职位能升能降，员工能进能出。这就是我所期望的制度，也相信是大家需要的制度。

第三，我们要加强企业人才的培养。因为经营企业就是经营人，企业的竞争最终都是人才的竞争。人才从哪里来呢？一是招聘，二是培养，三是挖角。我们坚信“田要自己耕，子要自己生”，好员工必须要自己培养。所以在公司未来的发展中，随着企业的不断壮大，平台的不断发展，企业需要的人才将越来越多。你们今天虽然是一个普通的员工，但也许不久的将来就会走上管理的岗位。如果大家不学习，不成长，又凭什么去管理你的团队呢？

期望在座的各位，不管你们是公司的老员工还是新员工，普通员工还是管理人员，都要做好三五年学习计划和成长计划。你们需要充分地认识到自己的不足或缺陷，想办法提升自己。

因为未来企业发展的速度会十分快，我不希望各位因为潜力的落后而掉队。企业有情，市场无情，我们公司不想抛弃任何一个员工，但也不能纵容潜力落后的员工。所以你们必须要好好把握学习机会，在学习中成长，在成长中学习。

第四，我们要强化员工的职责意识。我们要做一家负责任的企业，就得有一群负责任的员工。虽然在企业的发展过程中不可能一帆风顺，每个人多多少少会遇到一些压力、困难、挫折和打击。但是我们需要有坚持的意志，能够承受压力，经得起打击。不管遇到产品质量问题、客户投诉问题，还是员工管理问题，我们都要勇于承担职责，而决不能逃避。大家要想办法，寻找问题发生的原因，并找到解决问题的方案。

要明白，一个人解决问题的潜力越强，职责意识越强，你就会更快地成长。反之，如果遇到问题就害怕，遇到职责就往别人身上推卸责任，那么你永远也不会成长，我们公司也不需要这种不愿意承担职责的员工。