大家好！我想借用卡内基的一句话：“不要害怕推销自己。只要你觉得自己有才华，就应该认为自己有资格胜任这个或那个职位。”作为一名有着20年工作经验的酒店经理，我怀着自信和激情走上讲台，参加酒店总经理的竞争，相信自己有能力胜任这个重要职位。

我在酒店行业已经工作了近20年，一直从事酒店前台领班、客房经理、餐厅经理和副总经理等职位。这些丰富的经验教会了我如何处事和工作。作为一名酒店经理，我一直秉承着“言出必行，行出必行”的原则。在20XX年，我加入了万源酒店，一个有着众多人才和团结奋进精神的大家庭。

接下来，我想结合我在宗川酒店的工作经历和学习水晶宫奇迹的经验，谈谈我对酒店管理的认识。

首先，我认为酒店的发展需要一种全新的经营理念。

我们的酒店应该以服务大众为定位，以顾客满意为导向。我们不仅要注重业务，还要树立全心全意为客户服务的经营理念。始终把客人的满意作为一切工作的出发点和落脚点，让每一位客人都能高高兴兴来，满意而归。同时，我们也要树立酒店利益至上的经营理念，以酒店为家，酒店的利益就是自己的利益。我们要营造良好和谐的工作氛围，平衡各种关系，做到顾客满意、员工满意、业主满意。

其次，酒店的发展需要加强内部管理。

管理直接关系到酒店的发展。一个良好、科学的管理模式可以促进酒店的发展，使其立于不败之地。我们可以从“水晶宫”的奇迹中看到科学管理模式的制定和内部管理的加强对酒店发展的重要作用。

以上是我对酒店管理的看法。接下来，我想向大家展示一下我的优势，让大家对我有更全面的了解。

首先，我热爱服务。

从我加入酒店行业的第一天起，我就对服务产生了浓厚的兴趣。在工作中，我总是积极地将个人发展融入到酒店的工作中去。无论是与客人沟通，还是与员工合作，我都以积极的态度和真诚的笑容对待每一个人。我相信，只有真正热爱服务的人才能够做好酒店管理工作。

总结一下，我对酒店管理有着深入的思考和实践经验，相信自己有能力胜任酒店总经理的职位。我期待能够有机会展示我的能力和为酒店的发展贡献自己的力量。

谢谢大家！

总经理竞聘报告优秀范文5

各位尊敬的领导、评委和同事们：

大家好！

首先，我要感谢组织给我这个机会参加本行举办的客户经理竞聘大会。这次竞聘对我来说是一次宝贵的机会，可以锻炼和提升自己。我叫___，今年38岁，中专文化程度，同时也是一名会计员。

我1996年被分配到农业银行工作，并先后在孟家桥营业所、七里镇办事处、市支行和转渠口营业所担任出纳员、保卫专干和信贷员等职务。目前，我在支行营业部担任信贷员一职。七年的工作经验让我熟悉了银行的各项业务，也积累了许多从事信贷业务的经验和人脉关系。我今天，我竞聘客户部客户经理一职。

首先，我想谈一谈对客户经理一职的理解。自我国加入WTO以来，银行业是受到最大冲击的行业之一，也迅速与国际接轨。目前，我们正处于银行业市场化阶段，以利率市场化为起点。与此同时，银行客户经理制度也应运而生。这是客观需要和激烈竞争的要求。可以说，客户经营的好，银行的贷款回收就能得到保证，银行的效益也就能提高；而客户经营失败，银行的效益也就无法持续。赢得客户意味着赢得市场和效益。因此，客户资源已成为各大银行争夺的“蛋糕”。建立以客户为中心、满足客户各种金融服务需求、提高服务质量，推行客户经理制度是当前银行业的首要任务。客户经理制度是一种以市场为导向、以客户为中心、满足客户多元化和层次化金融需求、追求明确的效益和风险控制目标的新型营销服务体制。作为银行与客户之间的桥梁，客户经理负责全面了解客户需求，为客户提供综合、全方位的优质服务，为银行拓展信贷营销和经营管理决策提供准确、有效的信息。我愿意在这个岗位上为农业银行的事业做出更大的贡献。

如果我有幸被组织和领导聘任为客户经理，我将从以下几个方面开展工作：

首先，认真学习，与时俱进，树立市场观念、客户观念和营销观念，为全方位对客户服务打下坚实的基础。我计划在接下来的一年内加强以下六个方面的学习：一是明确方向，提高政治素质。二是加强对金融政策和法律法规的学习，以便依法开展客户经营管理业务。三是认真学习行里的工作安排，按照全行的工作思路，创造性地开展工作。四是学习借鉴同行和同业的有效经验和做法，补充自己的短板，制定符合实际的工作思路。五是不断学习市场经济理论，研究和熟悉市场经济规律。六是学习经营管理理论和营销公关技巧，提高自身的组织公关能力。

其次，认真履行客户经理的职责，积极拓展信贷营销，发展客户。我将广泛宣传农业银行的金融服务政策、内容和特色，热情向客户介绍和推荐行里的业务，使客户在了解我们的金融政策和服务的基础上优先选择我们；并利用各种手段为客户提供综合金融服务，圆满完成各类基本业务的交易；挖掘客户潜在的金融需求和市场，为客户提供咨询和理财服务，充当金融顾问的角色，密切与客户的关系，更好地将银行产品营销和为客户服务两个方面的职责紧密结合起来。

第三，分析研究市场，加强对客户的研究，建立客户资料档案。根据客户的实际情况，客观、公正地评价客户等级，不断调整服务措施，提高服务质量。我将广泛搜集客户资金和财务信息，了解金融需求和风险变化情况，收集和掌握同业对客户的竞争动态，并及时反馈客户对银行服务的意见和建议，为领导的经营决策提供可靠依据。我还将深入进行市场调研和分析，掌握辖区客户的特点和结构，进行市场细分；比较分析各类客户市场的特点，对确定和调整全行的目标市场提出意见和建议；研究本行金融产品和服务的市场占有率、同业竞争能力、获利能力和市场渗透能力，并提出改进的详细意见。

第四，以客户为中心，加强内部沟通和业务协调，提高服务效率。客户经理不仅代表整个银行与客户建立和发展关系，还要积极协调银行内部相关业务部门，共同为客户提供相应的金融服务或解决方案，督促业务部门在规定时间内答复客户要求，以提高服务效率。在实际工作中，我将特事特办，急事急办，易事快办，难事妥办，靠特色服务赢得客户。

第五，监控客户风险，注重对客户的日常管理，主动掌握客户的思想动态和经营行为等，切实防范风险，提高经营管理水平。

最后，我将坚持实事求是，勇于创新，创造性地开展工作。我不仅会用力去做工作，还会用心去做工作。在为客户服务的同时，我将大力弘扬信用风气，帮助客户树立良好的信用理念。在具体工作中，我既热情洋溢，又严格规范自己的言行，在社会和客户中树立良好的“农行人”形象。我将通过诚信守诺来留住客户，通过特色服务赢得客户，通过良好形象和优质服务来拓展客户。

以上是我的报告，如果有任何不妥之处，请各位领导和同事批评指正。总之，如果我有幸竞聘成功，我将严格履行自己的承诺，以优良的工作作风开创新的工作局面。如果不能成功，那说明我的工作能力还有待提高，我将在今后的工作中加倍努力学习，与其他员工一道为农业银行的发展努力工作。

谢谢大家！

总经理竞聘报告优秀范文6

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

首先，我要感谢服饰公司为我们搭建了一个竞争上岗的平台，给予我们展示自我、挑战自我、推销自我的公平竞争机会。竞争上岗实际上是品德、才能和实力的竞争。今天，我们又一次迎来了公司一年一度的中高层管理岗位竞聘。面对这次竞争上岗的挑战，我决定参加综管部经理岗位的竞争。我认为干部不仅仅是一个官员，更是一种责任。我理所当然地应该挑起重担、义无返顾、接受组织的挑选。竞争综管部经理岗位，我有以下优势：

首先，我对公司的工作非常熟悉。我毕业于江苏工学院企业管理专业，拥有大专学历和经济师职称。我已经工作了29年，我在办公室综合管理工作方面有着18年的经验，特别是在舜天服饰公司综管部担任经理助理一年、副经理四年的工作经历。这些年的实际工作让我积累了丰富的办公室工作经验，并总结出了一套实用的工作方法。这是我竞争这个岗位的实际基础。

其次，我有吃苦耐劳的品质。经过多年的工作历练，我养成了“能吃苦、能奉献”的精神。无论在哪个岗位，我都本着踏实肯干的态度，默默无闻地奉献。我始终恪尽职守、不事张扬、无私奉献。我始终按质按量按时完成领导交办的工作。我告诫自己，不论做什么事情，这是我竞争这个岗位的思想基础。

第三，我做人真诚。坚持诚实正直的原则，会得到同事和员工的信任和拥护。这是我竞争这个岗位的人格基础。

第四，我的身体健康，精力旺盛，能够全身心地投入到自己所热爱的工作中。

如果我能竞争上岗，我将全力以赴做好综管部的管理工作，认真履行岗位职责。我计划从以下几个方面进一步加强综管部的综合管理水平：

首先，科学规范地做好日常事务工作。综合管理部承担着文秘、人力资源、档案管理、宣传、接待、车辆管理、安全保卫、后勤保障等工作。作为信息传递、政策落实、内外沟通的窗口，综合管理部既要承担琐碎的事务，又要参与政务。我们需要根据实际情况，合理分工，合理调度，认真落实岗位责任制，确保综合管理部事务性工作井然有序。

其次，我们需要搞好综合协调，确保企业政令畅通。我们要及时传达和贯彻总经理室的决策，加强督办检查，促进决策的落实。我们还要认真、科学地搞好领导与领导、部门与部门之间的沟通协调工作，避免互相扯皮、推卸责任，确保企业的各方面通力合作，默契配合，步调一致，共同完成今年的目标任务。

第三，我们要成为总经理室的参谋助手，为决策提供支持。我们要及时准确地掌握公司各方面的工作动态，向领导反馈各方面的信息，注重调查研究，为领导献计献策，对各种情况进行科学的分析和判断，为领导的决策提供可靠的依据。同时，我们要广泛宣传企业，提高知名度，树立良好形象。

最后，我们要加强个人修养，练好基本功。从事综合管理工作需要有强烈的事业心和责任感，需要具备较强的工作能力和工作艺术。我坚决服从组织安排，言行与上级领导保持高度一致，自觉讲学习、讲政治、讲正气、讲纪律。我将顾全大局，维护公司领导班子的团结和形象，调动综管部全体工作人员的积极性，团结本部门的全体人员，共同努力提高服务质量，力争在服务中展现实力，在工作中形成动力，在创新中增加压力，在与人交往中凝聚合力。我有信心、有决心胜任这份工作。