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好，会议正式开始。今天上午我们进行第一议程。
首先，请公司客户服务部______总监致开幕词，有请。※（视会场具体布置而定。）
（引用__的话总结）__对我们的服务工作做了整体的展望，给大家描绘了一个融洽良好的合作关系。
接下来，我们将详细讲述各项工作。请大家将他们讲述的各项业务记录下来，以备下午讨论磋商。
首先，请公司客户服务部客户服务组______经理对服务、保修、信息等业务进行讲话。
接下来，请客户服务培训业务工程师______先生阐述培训业务及其年度计划。
下面，请客户服务配件业务工程师______先生向大家讲述配件供应及服务站调拨相关事项。
接着，请公司物流部______经理作配件发送工作总结。
最后，请站务管理工程师______先生就服务站政策、考核、协议进行讲话。
在全国近300个服务站中，涌现出了一大批运作良好、诚信合作、业务水平高的服务站。相信大家也希望通过今天这难得的相聚和交流，分享经验和心得。那么，我们今天请来了两位代表——
首先请，______服务站的站长______先生，有请__站长。
还有一位是______服务站的站长______先生。欢迎陈站长为我们传授工作经验。
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