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主播话术技巧大全精选3篇
大小:0B 6页 发布时间: 2024-03-02 11:23:43 16.6k 15.49k

留人话术的技巧主要有2点:

1.福利诱惑

利用各种福利、抽奖活动,利好政策留住观众和意向客户。

比如薇娅的每场直播开头都是那句,“话不多说,我们先来抽波奖。”

不只是在直播开头,想要留人,各种福利,比如限量1元(9.9元)包邮秒杀、送###、3折促销、买二送二等利好的政策,都需要贯穿全场。

大概5~10分钟重复提醒一次,用福利来留住直播间的粉丝。

因为直播间不停的会有新进的粉丝,你前面讲过的福利,如果不重复表达,后进的新粉丝就没办法留住。

话术参考:

"直播间的粉丝宝宝们,12点整的时候我们就开始抽免单了啊~还没有点关注的宝宝上方点个关注,加入我们的粉丝团,12点整就可以参与抽免单了,还可以去找我们的客服小姐姐去领10元优惠券....."

2.及时回答粉丝提问

这点非常重要。

因为在直播间提问的,基本就是极其精准的客户了。

这时候你就要充当客服的角色,及时回复粉丝提问,同时再加上福利话术引导,促进成交。

话术参考:

粉丝问:主播能把这条裙子和刚刚的小西装配一下吗?小个子能穿吗?微胖星人能穿吗?

主播答:@###(粉丝账号昵称或昵称简称)小姐姐,可以先关注主播,稍等马上为你试穿哦!

粉丝问:有什么优惠吗?有秒杀吗?那个XX(产品名)多少钱?有优惠券吗?优惠券怎么领?

主播答:提问优惠券的那位小姐姐(最好直接说ID名),XX有优惠券X元,X点可以有秒杀。(然后反复告诉具体的优惠力度及使用方法,确保观众能够在你的指引下,正确的使用优惠并下单)

如果有粉丝说“怎么不理我?一直不回答我的问题?”

一定一定要及时安抚,例如“没有不理哦,弹幕太多刷得太快,我看到一定会回的哦,请不要生气哦”

问答话术的关键:细致耐心。

一个问题可能会有很多人问,每个人问的问题,可能也有很大差异 ,我们有时候需要反复回答相同的问题,所以一定要耐心、真诚,这样才能留住人。

02

互动话术

因为你不是李佳琦、薇娅这些头部主播,自带IP属性。

想要留人促转化,就必须让直播间粉丝参与进来,与你产生互动,聊天。

因此,在开播时,要基于开播目的,尽量引导用户进行有效互动,其中点赞、评论、关注,相对来说是最简单,也是性价比最高的。

分享几种简单易上手的评论区互动技巧:

1.提问式互动

比如:这款口红你们用过吗?

2.选择题互动

比如:想要a款的扣1;要b款的扣2;

3.刷屏式互动

号召用户刷屏互动。

比如:想要的宝宝在评论里扣“想要”。

最后很关键的一点就是“关注、点赞、加粉丝团”。同样也是大概5~10分钟(甚至更短)左右提醒一次。

参考话术:

“X点我们有限量秒杀活动(重复福利活动),但是仅限关注主播和加粉丝团的宝宝参与哈,还没有点关注的宝宝上方点个关注,加入我们的粉丝团,”

03

产品介绍话术

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