用这句话开头:“直播间如果没有人肯定是废话太多”,直播间如果没有人肯定是因为不会讲废话”,大家细品一下。
结合人的正常心理,聊天话术技巧就是:在大家认可自己的情况下,适当穿插一点自己个人隐私话题,也是吸引粉丝在你直播间多逗留的一个方法。或者说一些让大家产生共鸣的话题,都是留人的方法。
抖音直播完整的直播话术6篇文案
1、引导关注/加粉丝团——话术
主要是给观众一个关注你的理由,跟利润相关的更容易获取关注。话术参考:
1.新进来的宝宝,点击左上角关注主播,不然后面想要复购的时候找不到
2.有条件的宝宝可以花1币加入粉丝团,我们经常给粉丝发福利,而且福袋抽奖也只有粉丝团的宝宝可以参加。
2、引导点赞/评论——话术
话术参考:新进来的宝宝,给主播点点赞,点赞到XX主播给大家上福利;有没有想要的,想要的扣"XXX"(不要让用户扣数字互动,是无意义评论)
3、引导参与福袋——话术
有实物福袋功能的,尽量发有吸引力的奖品,提高福袋的参与人数,增加用户停留时长,比如发一个10分钟的福袋每隔2分钟提醒一次,最后30-40s再重复提醒。话术参考:新进来的宝宝,点击参与左上角福袋,福袋给大家发的是XXX奖品,参与就有机会中奖;福袋还有X分钟就要开奖啦,千万不要走开。
4、提高停留——话术
可以利用话术结合福利来提高停留的,限时福利、发福袋、专业知识讲解产品。话术参考:各位宝宝千万不要走开,马上给大家炸福利;主播先介绍完这款产品,3分钟马上抽奖;想要主播手里这款产品的,不要走开了,马上开价。等等。
5、直播促单——话术
促单是要营造抢购的氛围,给消费者发出行动指令,可以重复强调产品的效果和优惠的价格差。话术参考:54321上架,快去抢,还剩余最后10单(场控配合报库存);各位宝宝,不用想,直接拍,过了今天就没有这个价。
五、直播售后——话术
售后话术需要向用户强调两点:
1、快递
比如拍下之后发货的时间,想做主播的可以咨询我。滕州未来可期传媒。+√:S D Z C L V(中间无空格)发什么快递,时效多少,大概几天能收到货,有没有运费险?
2、品质
收到货之后,有质量问题,如何处理?比如怎么联系客服,赔付的标准是什么?售后的服务是怎么样的?
六、直播下播——话术
下播话术需要向用户传递两点:
1、下一场直播预告
比如下一场直播的时间,都有什么福利,引导用户准时来看播。
2、感谢粉丝支持
回馈粉丝,拉进与粉丝的距离,增加粉丝的信任感。
直播话术是非常关键的,各位同学可以根据以上分类,结合自己的直播间撰写适合自己的话术,主播、场控、中控各岗位如何紧密配合,每个岗位负责什么话术,如何打造氛围感。