三、产品介绍话术
产品介绍的好坏直接影响了转换率,所以主播首先要对产品十分了解,清楚产品的优势和适用人群,再从一些技巧出发,比如以下几点:
1.增强用户信任
可以在直播中列举一些产品的截图,比如销量截图、网友好评、官方推荐等,增强产品的背书。主播也可以自我强调“我”也在用,让观众真切的感受到产品的是真实好用的。
举例:
1)“我给我爸妈也买了,他们也觉得很好用”
2)“大家可以去网上查一下这个品牌,年销量过亿,实打实的销量”
2.专业讲解
可以通过一些专业术语的讲解,一方面衬托主播的专业性,增强用户信任,另一方面也衬托了产品的可靠。
举例:
1)“这种全棉卫衣适合秋天穿,前面是撞色图案,领口几何形衍缝线,版型中长时尚百搭,可搭配紧身小黑裤,显得年轻有活力。”
2)“宝宝们有没有经常出去旅游的,但又不想拿太多东西。但是下雨了,只能在景区买伞。我们这个折叠伞,比普通的胶囊伞更加轻便,而且折叠简单,伞骨又做了加固处理……”
3.产品试用
想要把产品卖地更好,光靠说可能不够,还需要做。我们经常能看到主播自己试穿衣服,试用产品,比如李佳琦就靠涂口红火出了圈。
依靠现场试用分享体验,让产品的质量更有说服力。
举例:
1)“大家看我穿这个L码是刚刚好的,很有弹力,穿起来又透气,主播身高体重在公屏上…”
2)“哇哦,你看我的嘴巴有多水润,嘴巴特别干的女生一定要买它,嘴巴像果冻,一掐你的嘴巴会彪水出来的感觉。”
四、互动话术
根据的抖音的推荐算法,直播间人越多,互动率越高,系统就会把你的直播,实时的推荐给更多感兴趣的人。
所以优秀的直播间都少不了互动,像明星和大主播天然就有互动上的优势。但对一般中小主播来说,需要更多从技巧出发,分享几种常见的互动技巧:
1.提问式互动
提问回答一些与产品相关的问题,有利于帮助观众解决产品上的困惑,促进转化。
举例:
1)“这款口红你们用过吗?”
2)“刚刚给大家分享的小技巧大家学会了吗?”
2.选择题互动
抛给观众一些选择,此时发言的观众购买意愿度很高,再适当引导利于转化。
举例:
1)“还有没有需要再次看一下哪件卫衣的宝宝,直接评论衣服的编号,主播再为大家试穿讲解下~”
3.刷屏式互动
此类互动发言成本很低,观众的参与度会很高,也能让刚进直播间的观众感受到活跃的气氛。
举例:
1)“有没有喜欢边看电视边吃零食的宝宝们?有的话可以扣1,主播马上给大家上解馋小零食~!”
2)“感觉宝宝们不够尽兴啊,是不是活动力度不够大?好,主播今天就给大家再上一波福利,想要的宝宝们666扣起来~!!!我们再来上一波福利!”
五、关注话术
引导关注也是十分重要的,直播是一件长久的事情,所以就要不断吸引新的用户关注,那么直播的流量才会一次比一次好。
也可以引导进私域里,在私域中成交转化。需要注意的是,引导关注最好配合福利进行,如果直接去引导的话频率不要太高,不然容易引起反感。
举例:
1)“马上就要进入抽奖环节了,没有关注的赶紧点亮关注,否则就没法参与抽奖了。”