下面这些是小编精心收集整理的奶粉销售技巧话术,希望可以帮助到有需要的朋友,欢迎阅读下载。
奶粉销售技巧话术合集1
您满意的套餐,我们会按照活动给您一个最低的折扣,到时候肯定会让您 满意的,而且最近我们只要来参观的客户不管定不定都有礼品相送,我们这里也比较方便,您逛街的时候顺路就能来看看了。
你们都提供什么服务
我门针对孕产妇采取的是一条龙服务,除了月子期最基础的产妇、婴兒护 理外,还有后期产后恢复、婴幼儿托管、宝宝游泳等等,都是专业人员为您服务的。
入住需要帶些什么
我们这里是拎包入住模式,您可以什么都不用帶,我们这里全部提供,包 括产妇月子期间穿的衣服、袜子,使用的牙刷、收腹帶,宝宝的奶粉、尿布等等,当然您要是也准备了也可以帶来作为备用。
月嫂都是什么条件,年龄是多少岁,有没有经验
我们月子会所的所有月嫂都是持有专业资格证书的高级母婴护理员,年龄 基本在40-50岁之间,从事月嫂行业五年以上,都是经验非常丰富的专业护理人员,相应的健康证、上岗证等证件都是齐全的,这一点请您完全放心,我门的首要任务就是对产妇和宝宝负责,这是对我门最基本的要求。
家属可以陪护吗
可以的,但是夜间陪护最多只能一个人,并且登记资料后需要进行消毒才能进入产妇房间在入住期间有没有单独收费的项目
我们的合同上明确的项目是绝对不会另行收费,会所有一些附加的项目, 只是在您需要的时候会另外收费,并且我们肯定不会有强制消费的行为,以您的意愿为主!
月子餐都有什么一天几餐
会所根据产妇产褥期的营养需求制定了每日三餐正餐,三餐加餐,另外会 根据产妇的体质、奶水量煲一些汤,月子餐种类非常丰富,简单几句话肯 定也给您描述不清楚,方便的话您可以来会所参观,我们有配套月子餐食
谱供您选择。
你们产后恢复都有什么
有针对子宫修复的子宫修复仪、也有针对产后形体恢复的产后瑜伽课,选 择性有很多,我们会有专业的老师根据您月子期的恢复情况给您最适合的
恢复建议。
奶粉销售技巧话术合集2
1 、 积极主动和顾客打招呼, 询问了解顾客情况 (这样就可以抓到顾客优先权)2 、 根据顾客情况了解他需求的类型 【比如高端还是中端客户】3 、 根据顾客类型介绍产品特性和利益 【说出我们的主要卖点, 讲出我们产品和其他竟品的不同, 突出我们给宝宝带来的好处,这样顾客就会很容易接受。】4 、 积极回答顾客提出的问题, (比如宝宝不爱吃奶粉,或者吃奶粉上火等等 )根据公司给的正确答案回答她,帮她解决喂养方面的问题。
妈妈就会很信赖你。
我们可以借助公司给予的有效证件和顾客购买的电脑小票以及国家相关的资料跟顾客说, 可以提高顾客对你对产品的信任。
(奶粉的质检报告、 国家对奶粉相关的有效信息、已经购买迈高奶粉顾客的电脑小票都可以留下来)
5 、 利用公司的促销、 利益促使顾客购买产品。
当妈妈开始信赖你这个人时候她就会愿意听你说产品6 、 当顾客购买以后留下顾客联系方式, (当有些顾客不愿意留资料时候告诉她我们以后有什么店里或者公司活动都可以通知她) 以便我们后续工作开展, 可以提醒老顾客介绍新顾客送礼品的活动。
实战演练来了一位年轻的妈妈迈高: 小姐你好,有什么可以帮到你 ?顾客 : 我来看看奶粉顾客: 我顺便看看 (这是 2 种不同类型的顾客 )顾客:。
(不回答,眼睛在盲目的看台面的奶粉)顾客:有主见性,自己有指定选择的奶粉迈高 :你慢慢看,现在都是一个宝宝,对奶粉选择肯定要慎重。
没关系,你看需要我给你介绍一下吗?迈高: 是给宝宝买吧,宝宝多大了?顾客: 宝宝 6 个月迈高: 宝宝 6 个月,在吃什么牌子呢?顾客: 在吃澳优, 给我拿一罐澳优吧 (美素、 惠氏、美赞臣、 雅培、 多美滋·····) (这种顾客属于有主见行,特点他认定一个品牌觉得好就会长期选择下去,也属于稳定顾客消费群体)迈高: 哦,是吧,感觉怎么样呢?(可以问妈妈关于宝宝吃奶粉有没有上火、 腹泻、便秘、 ···等育儿情况)顾客: 还好,没什么问题, (有些上火、便秘、腹泻、 ····)迈高: 其实,不同品牌的奶粉营养成分的高低不一样。
你也可以选择一款更适合你宝宝的奶粉, 6 个月后体格和发育进入快速生长期,宝宝也容易生病,因为母体带来的免疫因子也消失了。
我们奶粉是澳大利亚原装进口的,是全球第二大乳品企业。
特别添加了 IGG 、IGA 可以增强宝宝免疫能力,另外还添加了益 生元、乳铁蛋白、唾液酸、糖聚肽 · ·。
它可以促进宝宝肠道吸收还可以帮助记 忆力,妈妈你觉得怎么样呢?顾客: 没听说你这个牌子呀迈高: 小姐,你都没听说过我们的牌子,那是我们的工作还没做到位,是我们的错。
不过没关系,今天你来了可以了解一下,你说是吧?宝宝应该吃 2 段了吧(首先降低身份赢得顾客好感)迈高在澳大利亚有 100 多年的历史了,在世界 100 多个国家都有迈高的乳 品,在中国的山东、湖北、上海、青岛、北京等 · ··全国大部分省市都有迈高 的奶粉,我们都有荧屏广告播放的, (湖南人一般基本上都是看的湖南台, 其他的频道很少去留意, 一般有到广告时间的时候马上就会换台,不会留意广告)在今年我们也会在湖南台上广告的。
(说话语气亲和力要强,像跟朋友聊天一样,面带微笑)①顾客: 那倒是 .到时候去注意下。
(说到这里,说明顾客对产品有点兴趣了,我 们可以继续说产品的卖点了) (有 2 种顾客)②顾客: 还是不要了(这时候你还是可以把她带到需要奶粉跟前,帮她拿奶粉, 这样她也会对你产生一种信任。
你就可以把我们奶粉资料递给她跟她说,你可 以把我们资料带回去多了解一下。
同时可以留下她的联系方式以方便跟踪,如 果有试用也可以送给她,告诉她转奶方法。
顺便再重复说我们产品卖点,同时 你可以告诉她你的电话,跟她说你如果有喂养方面资询的或者卖场活动的都可 以打你电话)迈高: (这时候就可以拿起我们奶粉)你看我们的奶粉你可以看下我们的迈高奶粉,它富含 60 多种营养素,仿母乳配方, IGG\IGA 和乳铁蛋白,国际上率先添加了糖聚肽,可以增加宝宝免疫能力和肠道健康。
奶粉中没有添加任何香精、麦芽糊精、白砂糖口感清淡跟母乳很相似。
(有条件的情况下可以现场给顾客试饮)顾客: 你们牌子没怎么响,为什么价格居然比人家还贵呢?迈高: 小姐,你这个问题问得很好,我们以前有些老顾客也有这样的老顾客也有这样的疑问。