至于口感，您可以先买一包试试，尝试一下，如果好吃可以再买。

7、你们的产品这么贵，都贵在包装上了，产品本身也就那么回事儿,,话术：中高端食品包装的确都很漂亮，您发现了吗，进口食品的包装做的都很好，这是因为首先要保证产品质量，不会在食用期内发生破损或霉变，一方面是国家对有机食品的包装有严格要求，达不到标准是不允许上市销售的。

您看我们的大米大部分都采用真空包装。

另一方面，我们生活品质的提高不仅仅是吃好的喝好的，我们的穿着也要由一个品质的提升，一个道理。

8、我自己看看，不用跟着，有事儿就叫你们,,话术：好啊，您看吧，我们产品有上千种，非常丰富。

不知道您是为自己选购还是为别人选购？我可以为您介绍一下，二楼还有部分产品的。

如果顾客还是不愿意接受服务，我们应等待两分钟继续介绍：话术：现在店里部分商品举行优惠活动，您现在购买还是很合算的,,（若顾客还是拒绝，导购员可以从其他方面询问，比如您原来来过没有、是否已经购买、是否住在附近,,从生活角度进行关心询问，顾客拒绝三次就不好意思继续拒绝。

)9、都是外地的品牌，你们没有自己的产品吗？话术：谢谢您对我们的关注，目前专卖店出售的产品为全国各地高品质、有特色的各色美食，现在这里会聚了十五个省市的名特优产品，还有进口食品，先供大家挑选。

待到今年下半年我们的自主产品会陆续上架。

我们非常欢迎顾客能提供一些好的建议和意见，从而完善产品质量及服务质量。

10、（有机标贴产品外）这有机标志都是你比们自己贴的吧？话术：这个您放心，我们绝对不会这么做。

我们店里所有的有机食品全部是国家认证的。

有机食品的认证期只有一年，第二年必须重新申报，有的厂家就把得到认证的标贴在包装上了。

三、关于产品（一）、粗纤维谷物（米、面、豆、粗粮）1、普通大米才三四块钱一斤，你们的大米几十块钱一斤，这也贵太多了，吃你们的有什么好处呢！话术：1）首先，有机粮的种植过程绝对禁止食用农药、化肥、激素等人工合成物质，也不允许食用基因技术。

普通粮食就可以使用；第二呢，对种植基地有严格的考核标准。

第三，有机食品的认证期只有一年，第二年必须重新报批才能上市。

2）现在的慢性病非常严重，像癌症、心脑血管病、糖尿病、肝脏病变等等，一方面是生活方式，另一方面就是气候及食物污染。

而食用有机食品可以大大降低此类疾病的发生。

若已经是亚健康人群，我们可以通过食用一段时间的健康食品来改善身体状态。

由其是孕妇啊、小孩子啊、老年人啊，身体已经不舒服的朋友,,2、糙米怎么吃好？可以提前一天洗好泡上(晚上泡第二天吃),泡米的水不要倒掉，和大米一起煮饭。

也可以泡一天后和各种米或豆子做"八宝粥"~~~做豆饭的时候只要比绿豆大的豆子都要泡一天。

也可以炖排骨时放到肉汤里。

3、糙米吃多了对胃不好吧？话术：粗纤维中营养含量较少，而且不易消化，但它能够对肥胖、高血脂、糖尿病等病起到一定的预防和治疗作用。

胃不好的人不要经常吃。

（二）、山野珍品（食用菌）野生木耳和有机木耳有什么区别？话术：野生木耳是在天然环境里生长的，与有机木耳没什么区别。

有机的目的不就是追求无污染，无公害，环保绿色健康么。

（可以举一反三）（三）、食用油品1、这么多种食用油，哪种好？话术：我们的油都是高品质食用油，看您是想炒菜用还是凉拌用。

炒菜的话可以选择花生油、复合橄榄油，米糠油。

2、都是橄榄油，为什么油价格差这么多？话术：特级初榨橄榄油是质量最好的橄榄油，是橄榄果刚摘下来的时候，第一道压榨出来的，所以叫“初榨”。

并且它的各项指标也必须达到相关标准，不然就不能叫“特级”。

纯橄榄油按新国标应称呼为混合橄榄油，它当然是百分百的橄榄油，但是它是初榨橄榄油和精炼橄榄油混合而成的，所以它比特级初榨差点儿。

在价格上，两种油相差20%到40%。

凉拌或直饮的话，最好是用特级初榨。

炒菜的话，用纯橄榄油就行了，当然用特级初榨会更好些。

不过要考虑到，高温下特级初榨油的品质会退化。

3、茶油和橄榄油比较哪个更好？话术：我国茶油的食疗双重功能实际上优于橄榄油，除了两种油脂的脂肪酸组成及油脂特性、营养成分相似外，茶油还含有橄榄油所没有的特定生理活性物质茶多酚和山茶甙（即茶皂甙，或称茶皂素）。

烟点高耐高温，良好的抗氧化性能，易于消化吸收。

4、茶油怎么吃啊？话术：煎炒烹炸凉拌做汤都可以。

凉拌，色泽鲜亮、口味爽滑，清淡、不油腻。

热炒，茶油热炒食品不发黑，清爽可口，不油腻。