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化妆品直播日常问题话术模板
大小:0B 4页 发布时间: 2024-03-14 17:53:43 14.94k 14.79k

再说我们这里的产品执行的都是厂家统一零售价,活动内容也是厂家统一按排的活动标准,所以说你我在这买产品安全放心,在赠品方面也不会让你吃亏。

39.连带销售成功,但顾客现金不够,再推销单品,顾客不接受怎么办?

答:让顾客先购买急需的,同时把顾客配套使用的小试用装赠送给顾客,等顾客付款后,再给顾客强调配套使用的重要性,让顾客能够再次回来购买。

40.去斑产品用了以后,出现反弹怎么办?

答:首先帮助顾客分析斑点产生的原因,像日晒斑、妊娠斑等,然后建议顾客正确使用去斑产品,并且在使用去斑产品时,一定要配合使用防晒产品,另外在饮食、睡眠方面也要注意,如少喝咖啡、饮料、红茶这类易色素沉着的东西。

夏季要少吃香菜、芹菜等感光蔬菜,如属内分泌引起的斑点,最好配合内服保健品来饮用。

41.男士能用女士化妆品吗?

答:专业护肤角度来讲,男士是不能使用女士护肤品的,因为男士的皮肤结构和女士不同,男士皮肤角质比女士要厚1.66mm,但具体运用到实际工作中需要我们灵活运用,有男士专用的就推男士专用产品,没有男士专用的应根据男士的皮肤类型向他推荐适合的产品使用也可42.美白产品能淡斑吗?

效果不明显怎么办?

答:美白产品的原理是从色素形成的原因着手,针对色素形成的每一步逐个解决,黑色素颗粒游离在皮肤表层的各层或沉积在深层,当使用了美白产品后,使得游离及沉淀的色素颗粒上浮到皮肤的外层而逐渐脱落,从而达到美白的效果,好的美白产品长期使用才会有好的效果,这才是安全的产品。

43.口红吃掉,对身体有害吗?

答:口红只要是正规厂家生产的,有QS质量安全体系认证的,口红的成份都是从天然植物中提取的,吃到肚子里对身体是没有任何伤害的,但建议您吃饭时还时把口红擦掉为好,因为口红毕竟不是食品。

44.用价格高的化妆品,再用低档的产品,皮肤是否对高档产品有依赖性?

答:高档产品和低档产品的区别在于所含有的护肤成份和产品合成技术不一样,所以有高低档之分,使用后只有使用效果的区别,没有依赖性。

45.每天化妆,彩妆是否会对皮肤造成伤害?

答:没有伤害,但前提是上妆前要打好底妆、隔离,并且要做到每次彻底卸妆,使用卸妆油洗面奶双重卸妆最好。

46.清洁霜和洁面膏的区别是什么?

答:清洁霜采用油油相融的原理,可以与彩妆和污垢充分融合,清理起来更彻底,还可以软化皮肤,洁面膏是水融性质的,可去除面部细菌,老化角质及面部污垢,两种产品效果完全不同,建议两种产品同时使用效果更佳47.用完隔离霜再用其他产品,为什么面部会起皮?

答:一、先做好皮肤的周期护理,定期去除角质,做好按摩营养可提高皮肤的吸收能力,二、隔离霜之前做好日常护理步骤,洁面后先用水、精华、乳、霜,再打隔离霜、粉底、粉饼,最后可用保湿喷雾定妆,三、选择自己肤色适合的隔离霜,也可以和乳液按比例混合使用,最后可用手心的温度按压皮肤帮助吸收。

48.眼部脂肪粒怎么去除即不伤皮肤又有效果?

答:眼部脂肪粒的去除是需要一定时间的,同时可以做一下眼部按摩,选择清爽不油腻的眼霜,慢慢可以消失,同时避免润肤霜和乳液使用到眼周,注意饮食少吃油腻辛辣的食物,也可避免脂肪粒生成。

49.产品用了大半才过敏,要求退换货怎么办?

答:一般对化妆品过敏8-48小时就会反应出来,产品用了大半后出现过敏现象,肯定不是本产品引起的,我们要其它方面找原因,比如饮食方面吃海鲜就会引起皮肤过敏,脏空气、花粉、汔车尾气等都可能引起过敏,建议顾客过敏后,停用护肤品,三天后可以消失,晚上可以香蕉捣烂敷脸几分钟后洗去,也可以消除过敏。

50.瓶装产品和管装产品哪种包装更好?

答:瓶装产品在使用时建议用棉棒使用,可控制量,用起来比较节省。

管装产品使用方便卫生。

51.眼霜的正确使用方法。

答:一般情况下,改善眼角皱纹可逆时针方向,由外向内打圈;改善眼袋、黑眼圈,可由内向外点压;也可根据日常习惯,依品牌说明书而定。

52.皮肤白皙的人还需要使用美白产品吗?

答:需要使用,皮肤重在预防和保养,皮肤每天都在生成黑色素,使用美白产品可预防黑色素生成,使肤色变的更加均匀白皙,皮肤一旦变黑之后就很难改变了。

53.营养霜、日霜、隔离霜有必要重复使用吗?

答:有必要,三者搭配使用效果更好,营养霜重在补充营养,日霜可达到日常防护的效果,而隔离霜主要是起到隔离彩妆、环境伤害、电脑辐射等,三者功效不同。

54.用隔离霜还用粉底吗?

答:用,两种产品功效不同,隔离霜主要是用于隔离彩妆、外界环境对皮肤的伤害,而粉底主要是起到修正肤色,遮盖面部瑕疵的效果。

55.修复和修护有什么区别?

答:修护,重在防护,一般情况下白天使用;修复,重在改善,修复已受损肌肤,一般晚间使用。

56.身体精油能用在面部吗?

答:不能,因为面部皮肤与身体皮肤结构不同。

57.防晒产品没用完,放在冰箱里,明年使用还会有效果吗?

答:防晒产品最好当年用完,因为产品一旦打开包装就很容易被氧化,影响使用效果。

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