今天小编精心为大家整理了一些30分钟直播带货话术流程的相关内容,希望能帮助到大家,欢迎大家阅读和参考。
30分钟直播带货话术流程
0-5 分钟聚人
5-7 分钟留客
7-12 分钟锁客
12-16 分钟举证
16-22 分钟说服
22-27 分钟催单
27-30 分钟逼单
一、聚人
这阶段主要目的是吸引眼球 ,不讲具体产品卖关子 ,要引起用户好奇心 ,要做好两件事:
1.各种欢迎互动 ,拉近用户距离;
2.包装渲染产品的产地、历史、 口碑、销售等数据。
比如 ,今天这款产品已经畅销 100 年了 ,在欧美是每个家庭都具备的产品。
二、留客
这阶段要宣布促销利好政策 ,包括抽大奖、抽大红包、限量 9.9 元秒杀、送限量口红、大让利或折扣 ,并号召用户互动刷屏 ,拖住用户。
三、锁客
(1) 说:
提前规划好产品使用场景,直播过程中以提问的方式与用户互动,让用户说出产品使用痛点, 而不是把说明书的功能都说一遍。
主播口头阐述产品的卖点、使用感受、精华成分和与其他渠道对比的价格优势等,让用户感 觉“用得上,可以买”。
当需要谈价格优势 ,展示打折力度大的时候 ,小助理会拿出计算器;当谈到产品是与某明星同款 ,小助理会拿出准备好的大幅照片;
(2) 做:
现场试用产品,分享使用体验与效果,验证产品功能。双管齐下,激发用户的使用需求和购 买欲望。
四、说服
关键来了,前面都是铺垫。主播说服要从产品的功效、价位、成分、包装设计、促销力度和 现场使用结果等 ,与竞品对比 ,进一步帮用户排除选择。
五、催单
1. 吊足用户胃口 ,此时正式宣布价格 ,让用户感觉“物超所值”。
2. 再次强调促销政策 ,包括限时折扣、前 XX 名下单送等价礼品、现金返还、随机免单、抽奖免单等促销活动 ,让用户热情达到高潮 ,催促用户集中下单。
比如:
现在直播间 5000 人 ,我们今天就送前 600 名等价礼品。倒数 5 个数 , 5(让助理配合说, 还剩 200 单),4(让助理配合说 ,还剩 100 单), 3(让助理配合说 ,没了没了)。
这才叫秒杀、狂欢的气氛。直播间卖货需要购物气氛 ,以后直播带货是娱乐化直播,不同于 购物。直播带货要让用户觉得狂欢 ,让他荷尔蒙上升 ,打造可预期的惊喜。我们有一个准则,用户买到我们的东西,要超出他的心理预期。这个生意就能做得长长久久。
六、逼单
不断提醒用户即时销量,营造出畅销局面,重复功能、价格优势、促销力度等。反复用倒计 时的方式 ,迫使用户马上下单。主播站在直播间,就是一个剧本,要对老板、产品和用户负责,让用户只跟着你买东西,产 生复购。
所有的卖货都是骨架 ,骨架没有血液和肌肉。主播要做的就是用说辞构建场景的能力 ,把产 品的优势、卖点变成一个个具体的场景,来包抄满足用户所有美好的想象,用一切美好搀着 用户。光靠低价取胜不是本事。用户在直播间买产品是两方面的利益 ,一方面是经济利益 ,你的商 品 就是别人好、便宜。但是经济利益不是你自己的本事,是货源、供应链的优势。另一方面 是用说辞构建美好的场景,给用户利益,满足用户的想象和虚荣心。
比如:
这支口红给人的感觉就是甄嬛上位后回头一笑 ,对着那些人说“老娘赢了”。现在都市的工 作压力都大 ,谁不需要解压?这支口红给人的感觉就是回头对那些人说“老娘赢了 ”的感觉。“人间水蜜桃就是你”就是夸得你心花怒放 ,年轻了 16 岁 ,是不是会带来满足感?
七、关注下单流程
在李佳琦直播间 ,每晚你都会多次听到李佳琦不厌其烦地讲解下单流程:
先领 40 元优惠券 ,然后下单的时候数量填 2 ,填 2 就是 10 件 , 10 件到手价 88 元……而这时小助理会用手机或 pad 展示:在哪里领优惠券 ,下单的界面是怎样的……
不厌其烦地讲解演示,作用有两个:一是引导下单行动 ,二是排除下单过程中客户不熟悉操 作的隐患。引导下单行动 ,是当客户对产品没有太大抗拒的时候 ,有经验的销售会适时地做一个动作,起到“推一把”的作用 ,促使客户完成最后购买的一步。