在直播过程中,通过主播与观众实时的互动,让观众感知到切身服务,用户诉求可以较快得到回应;主播也能够很快的得知观众的反馈。
通常主播可以通过以下抖音直播话术进行互动:
(1)发问式互动话术
比如:“刚刚给大家分享的小技巧大家学会了吗?”“你们能听到我的声音吗?”“这款口红大家以前用过吗......”等等这样的问题。
这类发问式抖音直播话术,答案只能是肯定或者是否定,观众打1个或2个字就能发言了,主播也能快速得到粉丝的答案,不至于在等答复时冷场。
(2)选择性话术
“想听《XXX》的刷1,想听《XXX》的刷2。”“换左手这一套衣服的刷1,右手这一套的刷2。”
选择性抖音直播话术,就是给观众抛一个选择题,答案ABCD都可以,发言成本很低,能够迅速让观众参与到直播互动里。
(3)节奏型话术
“觉得主播跳得好看/唱得好听的刷波666。”“刷波520让我感受一下你们的热情。”等等这类话术。
这类型的抖音直播话术就是要观众灌水发言而已,让新进来的游客看到直播间很活跃,很好奇为什么那么多人刷666,主播到底是表演了什么?这就是带节奏。
04带货话术
通过带货类抖音直播话术合理运用,可以无形中就拉近主播与消费者距离,建立信任感,方便消费者购买决策,拉动产品销售实现带货变现。
(1)展示型话术
主播在进行直播带货时,展示产品的质量和使用感受,能够让粉丝最直观地看到效果。产品展现得好,粉丝下单的几率也会更高。
李佳琦在进行口红试色时,对每一只口红的颜色,都能进行一个细致的表达,比如“给人很温柔、很春天、很新的感觉的颜色”这样的话术,让人听着就不自觉心动。
(2)信任型话术
直播带货的缺点就是粉丝触不到产品,只能通过主播的描述来熟悉产品。因此,主播需要让粉丝对产品建立一定的信任感,才能促成粉丝下单。
通常,主播会用“自用款”、“我也买了XX”来为产品做担保,又或者“XX我只推荐这一个品牌,其他品牌给我再多钱也不推”这一类话术来衬托产品,打消观众对产品的顾虑。
(3)专业型话术
在推荐产品时,主播要能够从专业的角度出发,针对一个产品以及同类其他产品做讲解,并指导粉丝根据自己的情况选择产品。
比如服装类带货直播,主播可以通过对某件服装的专业搭配,以及服装质量的专业讲解的话术来吸引粉丝下单购买
05活动话术
低价才是粉丝们追随的主要动力,直播的优惠活动是影响粉丝在直播购买产品的最直接因素。
大打折扣的商品意味着粉丝更加死心塌地地追随,有了粉丝们的信任,销量也能节节攀升。
网红主播经常在直播间中强调“低价”“买X送X”“优惠套餐”,“全网最低价”“我们直播间比免税店还便宜!”等一系列抖音直播话术去刺激粉丝们下单。
06催单话术
“怕失去”、“怕错过”的优先级,远远高于“这个东西到底对我有多大用”、“这个东西到底划算不划算”这类的理性思考。所以,饥饿营销屡试不爽,就是源于这个原因。
催单类抖音直播话术的关键是要调动用户“抢”的心态。比如“抢购”、“过时不候”、“数量有限”…这样的话术,都是在唤醒人大脑中关于安全的本能。
07引导话术
一场直播下来,引导粉丝们关注可以快速提高主播人气。
李佳琦直播时,每隔几分钟时间就会重复一次“喜欢佳琦可以多多关注我们的直播间”,通过这样的抖音直播话术,引导观众关注。
薇娅的直播间引导关注的方式更霸道,“来了先分享,再来抽大奖。”只要分享直播间而且关注过的人就能有机会抽到奖哦。
08感谢话术
不管是给你送礼物的观众,还是默默观看你直播的观众,每一个陪你直播的人都是真爱。
因此,主播在下播之前,可以用感谢类抖音直播话术来表达对观众的感谢,这不仅能延续粉丝的不舍之情,也是给自己做一个简单的总结。
比如“感谢你们来观看我的直播,谢谢你们的礼物,陪伴是最长情的告白,你们的爱意我收到了”,这里主播就从真实情况出发,抒发自己真实的感情即可。