在__年3月4日农历正月十五元宵节这一天,我们的城市遭遇了一场罕见的风暴潮。尽管我们事先已经做好了防灾准备,但这场突如其来的灾难的严重程度超出了我们的预料。一时间,华府小区高楼林立的建筑物被风暴摧毁,形势十分危险。园区内遭受了严重的洗劫,电力不稳定,电梯频繁停运,大面积停水,高楼阳台上的物品被风吹得四处飞扬,玻璃碎片四处散落……每一个业主的求助电话都是一道紧急命令,我们的年轻员工们勇敢地冲向了前线!他们用自己的勇敢行动保护了业主的生命和财产,维护了园区的正常生活秩序,他们在关键时刻没有放弃任何一个希望。
孙大妈是住在7号楼11层的业主,她紧急求救说:“快来人!我的窗户快要被风刮掉了,非常危险!”求救就是命令,安全管理员小尹立即带领人员赶到了现场。只见孙大妈家北阳台的窗户整体被风撕裂,大部分悬挂在窗外,在大风中摇摇欲坠,楼下正好是人行横道,如果窗户掉下去,后果将不堪设想。情况非常紧急,队员们二话没说,几个人立即抓住窗户,试图将其拽上来。但由于风力过大,他们的身体无法稳定,随时有被风刮倒摔下去的危险。小尹的手被玻璃碎片刺伤,鲜血流了出来。但他坚决没有松手,看到这一幕,孙大妈吓坏了,连忙喊道:“太危险了!快放手吧!”在那一刻,他们在关键时刻没有放弃任何一个希望,他们用绳子把自己捆在一起,稳稳地站在窗户边,小心翼翼地把窗户和窗框牢牢地绑在一起。经过近半个小时的冒险救援,他们终于把窗户固定住了。看到这一幕,孙大妈的眼里充满了感激的泪水,颤抖着声音说:“太勇敢了,多亏了你们的冒险救援,不然我可能会受伤!”事后,孙大妈写了一封真诚的感谢信,还找来了记者将这几位年轻人的勇敢行为在《褡裢晚报》上进行报道和表扬。
在这次抢险救灾行动中,还有许多类似的感人事迹。在危急时刻,他们不畏艰难,不顾个人安危,时刻以业主的利益为己任,用他们的生命和勇气战胜了重重困难。经过整夜与风暴作斗争,我们的安全管理员共进行了50多次抢险行动,12人守在岗位上整夜不眠,他们不仅出色地完成了抗击风暴的任务,还通过一系列勇敢的行动实现了他们保卫园区安全的承诺。再次展示了万达物业保安的出色能力,同时他们的真诚付出也再次赢得了业主们的一致好评。
当风暴逐渐平息,看到园区免受损失,尤其是得到保安们的无私帮助,保证了业主的生命和财产安全,业主们都被保安们在风暴中展现出的勇敢行为所感动。有的业主一大早就端来热气腾腾的元宵,有的业主赶制锦旗,一大早就送到物业,有的业主写了真诚的感谢信,还有的将保安们的事迹登上了报纸和电视进行表扬。
“在危难时刻,如果我们不敢向‘不可能完成的任务’挑战,那么我们就失去了物业存在的价值,也无法得到业主的信任和尊重。当一件看似‘不可能完成的任务’摆在我们面前时,我们要勇敢地去突破困难,勇于挑战。这就是高标准执行力的真正体现!”这是管理中心领导对这次抗击风暴的总结,也是我们今后工作的指导方针。通过这次抗击风暴的经历,我们的信心大大增强。我们将以百倍的信心和昂扬的斗志投入到新的工作中,为万达和华府的发展继续增添光彩。