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直播话术沟通技巧7篇
大小:476.35KB 6页 发布时间: 2024-03-15 13:08:39 10.7k 10.64k

1、“欢迎XXX来到直播间!我们这个宝宝的名字很有特色哈~”

2、“感谢来到直播间的粉丝们,我直播时间一般是X点~X点,大家记得准时来哦,我们每天都有福利哒~”

3、“大家吃过饭了嘛,如果没吃过可要馋了,因为等会我要给大家上XXX,限量优惠大放送~!!”

4、“大家好,我是还是新主播,有很多不懂的地方,如果有什么地方做的不够的希望你们多多见谅,也可以直接在评论区留言,看到不错的建议会采纳奥~”

5、“欢迎XX进来捧场,看名字应该是老乡/喜欢旅游/玩XX游戏的,是吗?我们今天正好有产品是旅游类/游戏类的,还有很多赠品奥!~~”

6、“宝宝们,今天纯放福利了,我今天身上这件羽绒服,含绒量70%,只要两位数,只要两位数。工厂直发,纯福利~!”

7、“刚进来的宝宝们,可以看下我身后的小白板,我们今晚只给大家介绍XXX这个产品,那有很多宝宝好奇了,我周围这么多产品呢?全是赠品啊,宝宝们听到了,买一赠五,宝宝们喜欢的把666扣在公屏上哈~!”

二、挽留话术

这里弄清楚“人家凭什么而留下?”用户没有太多耐心,大多用户平均停留时间在几分钟。

因此,首先你得给出用户停留的时间,较短时间内有什么福利不要错过之类。

1、“欢迎新来的宝宝们,我们今天分享给大家的这个锅呢用法非常多,宝妈或者说家里经常做菜的人可不要急着走哦,接下去几分钟来为大家展示锅的用法~”

2、“过段时间就降温了,没有买羽绒服的宝宝们听仔细咯,我们工厂清仓做活动,全场3折,马上为大家试穿讲解!”

3、“敲重点!!!我们今天这双鞋子不仅8折,而且赠送洗鞋神器三件套!宝宝们一定有洗鞋晒鞋的困难吧?不妨多看5分钟,不会让你后悔!”

三、产品介绍话术

这也算一个重点,一般在这停留很久的,多是对产品有兴趣。因此要讲解明白产品的价值、优势和适用对象。除了专业术语之外,记得多举例、比喻,生动形象。

围绕产品“特色”讲,突出重点,还要营造场景使用感。

1、“宝宝们注意看,这个鞋子的底部我们做了防滑处理,而且我们的材质和普通防滑材质不一样,大家可以看下自己鞋底……”

2、“宝宝们有没有经常出去旅游的,但又不想拿太多东西。但是下雨了,只能在景区买伞。我们这个折叠伞,想比普通的胶囊伞更加轻便,而且折叠简单,伞骨又做了加固处理……”

3、“今天来我直播间的宝宝们真的幸运了,我们这个优惠券(食品)实体店通用,但实体店是不做这个优惠活动的,这个套餐券只有在直播间才可以抢到哦~!”

4、“我想问宝宝们一个问题,你们有没有特别不喜欢洗内衣的啊?反正主播是哈,包括袜子这种小物件也不喜欢洗。那这个小型自动洗衣机就很适合,外观小巧,你放在阳台、鞋柜、浴室都不会占空间,比方你在刷牙、洗脸的时候就可以直接启动它,等你洗漱完就差不多可以晒了,超级方便有没有~!”

5、“家里有老人的,但没用过手机还不识字,给他们买智能手机都不会用,有没有这样的宝宝?那你们今天来对直播间了,我们这个老年机,最大的优势就是按键少,功能清楚,只需要按左边红色键就能声音播报打给哪个号码……”

四、互动话术

合格的直播间,少不了互动。明星直播在这一点上很有优势,比如“皇后娘娘”蔡少芬等人互动感十足,也会增加用户停留观看的时间。

利用产品优势,带节奏,让用户自然而然跟着互动。

1、“刚才给大家介绍了我们这个升级版的鲨鱼皮裤子,需要升级版的宝宝们扣1,扣1的宝宝们全部发升级版”

2、“想要尽快收到货的宝宝们,我们扣1扣起来,给这些宝宝们发顺丰啊!没扣的发普通快递。”

3、“有没有喜欢边看电视边吃零食的宝宝们?有的话可以扣1,主播马上给大家上解馋小零食~!”

4、“还有没有需要再次看一下哪件卫衣的宝宝,直接评论衣服的编号,主播再为大家试穿讲解下~”

5、“感觉宝宝们不够尽兴啊,是不是活动力度不够大?好,主播今天就给大家再上一波福利,想要的宝宝们666扣起来~!!!我们再来上一波福利!”

五、涨粉话术

包括加关注、亮灯牌。这对于直播间流量影响很大。如果加关注在某一刻特别多,那下一刻给的流量会更加多。想必大家也经常在达人直播间听到引导加关注的话。

围绕“喜欢的宝宝,新来的宝宝可以加个关注,粉丝更优惠哦”

1、“没关注主播的可以点个关注哈,后续开播就能直接收到通知啦~!”

2、“今天我们的链接都爆单了!想要优选发货的宝宝可以加入主播粉丝团,助理小哥帮我记一下,加入粉丝团的宝宝优先安排发货哈~!”

3、“我们即将结束直播了,还是有很多宝宝在观看,但没关注主播的粉丝也不少哦,主播准备了100件打底,免费送给粉丝们!宝宝们想要的可以加个关注哦~!”

4、“有哪些宝宝已经加粉了,来,扣个1我看看多少,如果超过100个了,给大家再送一波福利!老粉新粉一起宠~”

5、“哎,XXX你今天又来我直播间啦,我讲了也没几天,看来收到的产品质量的确不错~!来我们新进直播间的宝宝可以给个关注,主播这边会持续更新,可不要想买XXX了跑空哦~”

六、促单话术

“促单”要抓住用户的消费心理——爱占便宜。不得不说,大多数用户觉得“值得”,才会下定决心买。如果很贵的衣服,在直播间打7折、5折,消费者就觉得自己“赚到了”。当然,的的确确比用户自己去其他地方买便宜的多。

围绕“错过了很难再有了”

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