话术要点:紧迫感/限量感/危机感,不买后悔三年人员安排
1、主播:张三
2、试衣模特:李四
2、客服①:王五活动截图/小号提问互动/烘托气氛
3、客服②:统计订单,意向客户沟通如何应对直播间尴尬
新主播常见直播间问题
1)不知道讲什么
2)直播间无人互动
3)程序化死板地讲解产品解决方法——学会自嗨
1)丰富的肢体语言,吸引粉丝,打造自己的特色,给粉丝留下深刻印象。
2)讲段子,活跃气氛,使新粉丝快速熟悉主播。
3)分享人生经历,引起粉丝共鸣。如第一份工作,护肤/美妆/育儿经验。引起粉丝同理心。
4)设定直播主题,有目的性地讲话,根据设定的主题和粉丝聊天。服装类目如何进行直播
主播在解说每款商品都要围绕下面每一点进行展开。
1)尺码
2)面料材质,颜色
3)版型细节
4)搭配
5)衣服风格,适用的场合
模特可以轮流讲解衣服上身的感受,对商品的特点,舒适度,及衣物搭配等发表自己的看法。
道具准备:含有模特信息(身高,三围)的提示板,也可准备两部手机,一部用于直播,一部用于现场答疑及粉丝互动。粉丝互动:
1)在直播的同时关注屏幕上用户的问题,及时回复用户提问的各种关于商品的问题
2)直播间有一名助手,辅助直播间互动活动的发布(截屏页面第一名享受特价等活动)或奖励的发放。如何增加直播间热度
内容提醒
1)上新秒杀
在直播中循环口播提醒用户以下内容:
[1]提醒上新时间
[2]提醒优惠活动
[3]粉丝专享价
2)内容预告预告话术示例:
大家点点关注,千万别走开,等一下会有XXX活动,优惠力度很大。
工具提醒
场景提示:利用小黑板,海报,衣服等道具,宣传自己,点击关注。最后确定直播时长
直播的时间一般为1—2个小时,也可以根据自身的情况适当延长或缩短,直播开始可以先预热半个小时,每推荐一个产品要与观众进行互动,随时解答观众提出的问题。
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