以下文章是小编精心整理的淘宝直播间直播教程，可供大家参考阅读，希望能够帮助到大家。

淘宝直播间直播教程

一、直播准备工作

 1.时间选择 

根据淘宝流量数据，早上10-11点、晚上20-22点为流量高峰期，直播应该在此时间段。若直播时间无法发生在此时间段内，应该将预热时间安排在此时间段。预热时间不宜过长，30分钟-60分钟为佳。否则前期积累的客户容易流失。

2.商品准备 

在直播前，尽量将即将主要推荐的商品信息和价格信息掌握，根据商品属性，提前制定商品价格并生成相应的商品链接。

二、直播预热 

预热分为前期预热和播前预热。前期预热是指通过微博、微信、短信及店铺等方式将直播信息传达给顾客。播前预热是指在播放前一个小时内预热。

1.前期预热各方式建议

预热渠道预热时间安排预热内容安排

微博滚动直播，可采取每日提醒一遍的方式除了简单直播信息以外，还可在微博做直播品牌、品类调研，提高粉丝参与度。

微信直播前15分钟通知微信好友前去围观

短信直播前15分钟通知微信好友前去围观

店铺直播前2-3天开始预热1.客服话术2.店铺banner广告

2.播前预热

播前预热应该以与粉丝娱乐互动为主，可以设计一些营销类型的活动。可采取的活动如下：

（1）优惠券

在预热期间，发放1分钱抵10元或者其他金额的优惠劵。正式开始直播后优惠劵链接下架。客服根据拍下优惠劵的信息，将优惠劵发放到顾客淘宝账号。优惠劵发放金额与直播产品特性有关。货值越高，优惠劵金额越高。

（2）礼品

 赠送小礼品的方式可以多样化。例如，采用与发放优惠劵相似的方案将优惠劵替换为小礼品；回答问题赠送小礼品；加微博领取小礼物等。

三、直播过程 

1.直播人员安排

在直播过程中应该重点展示商品，共需要2名助理，分别是1名屏幕助理，1名客服助理。

相应工作人员的责任为： 

屏幕助理：主要在淘宝直播屏幕提供服务，包括但不限于回复屏幕上顾客的问题、帮助直播发布相关信息、引导粉丝进行关注操作等。此外，还需要将商品信息（价格、材质等）发送给客服助理，同时，将客服的信息反馈给主播。屏幕主播必须将直播过程中的每一款都截屏下来发给客服助理。

客服助理：回答顾客对商品的提问，并引导顾客下单。 

2.主播直播技巧

 （1）提前设计好直播路径，直播过程不走回头路。

例如，outlet直播可按照清仓区，新款区等区域逐个区直播，直播过程中不返回介绍直播过的商品。主播将每个区域的折扣等商品信息高速屏幕助理，屏幕助理帮助主播在直播过程中介绍价格及宣传该区域的产品特点。屏幕主播在主播介绍完毕一个产品后截屏，并将产品信息传送给客服助理。若粉丝询问其他直播过区域的情况，屏幕助理及主播应该引导粉丝咨询客服助理。

（2）注重产品，深入展示。

直播过程中，主播应该选择具有卖点的商品详细介绍，尽量展示商品的细节，今后可将该视频放到商品详情页以宣传产品。在展示商品的时候，应该展示商品的货号信息，方便客服助理在网上搜寻信息。

（3）引导粉丝关注，提高人气。

在直播过程中，应提醒顾客关注微博或者直播账号。

（4）主动与粉丝互动，提高忠诚度。

在直播过程中，应时刻关注粉丝的问题。除了屏幕主播回答粉丝的问题外。主播也应该在适当的时候对粉丝的问题进行响应。

四、直播后期维护

直播积累的淘宝粉丝应尽量引导到微博和微信，甚至微信公众号。

建议微博和微信公众号。微信公众号比较好管理，也能够容纳足够多粉丝。

微博方面：将录制视频切成片段，并在直播后发布，方面顾客查看（微博有上传视频功能）。也可以将采购商品拍摄图片，发布于微博。