关注下单流程

引导下单行动相关的话术，是当客户对产品没有太大抗拒的时候，起到“推一把”的作用，促使客户完成最后购买的一步。

1）引导下单

下单流程讲解+进行下单操作演示

目的：引导下单行动，排除下单过程中客户不熟悉操作的隐患。

点商品链接、点优惠券、点立即购买、填数量、点确认……

下单操作演示：

小助理用手机或pad展示：在哪里领优惠券，下单的界面是怎样的……

2）感谢话术

从真实情况出发，抒发自己真实的感情。

“今天的直播接近尾声了，明天晚上XX点~XX点同样时间开播/明天会提早一点播XX点就开了，各位奔走相告吧！/明天休息一天，大家放假啦！后天正常开播。”（预告下一场直播）

新人直播照读话本2

☑️【留人话术】

留人话术主要是靠福利诱惑，利用抽奖货优惠券等福利活动留住观众和意向客户。

话术参考：

?1.“欢迎刚来的宝宝，点击关注主播，等一下关注达到100个人以后我就来一波抽奖福利”

?2.“直播间的宝宝们，待会x点整我们就开始抽免单了啊，还没点关注的宝宝们上方点个关注，加入我们的粉丝团，待会就可以参与抽免单了……”

?3.“各位宝宝们，今天开场给大家炸一单，出厂价499的产品今天给你9.9炸一单！如果你们觉得主播的这个价格给力的话，请把‘给力’两个字打在我们的公屏上面”

☑️【互动话术】

直播绝不是主播单方面的讲述，一定要带动直播间氛围。通过主播与观众实时的互动，让观众感知到切身服务，粉丝诉求可以得到回应；主播也能够得知观众的反馈

话术参考：

?1.“想看A款的宝宝扣1，想看B款的就扣2”

?2.“宝宝们，你们想不想要这款产品，想要的话，把‘想要’两个字打在公屏上面啊，我们现在开始计算有几个宝宝们想要，我们就给到大家几个产品名额”

?3.“大家扣1，让我看到你们的热情，热情越高我给的秒杀价越低！”

☑️【成交话术】

成交话术核心要点有这几个：

1.打消顾虑，可以说现在直播的产品是“自用款”，为产品做担保，提高信任感；

2.价格锚点，比如商家店铺在销售一件产品是，经常是划掉原标价，再写一个优惠价，这让消费者在感觉上占了便宜一样，价格锚点的本质是利用了消费者喜欢对比的心理。

话术参考：

?1.“这款产品我自己就在用，已经用了x瓶了，真的特别好用！”

?2.“旗舰店的价格是99.9?一瓶，我们今天晚上，买2瓶直接减100，相当于第1瓶99，第2瓶不要钱，这波福利是不是够给力！”

新人直播照读话本3

自我介绍

1、大家好，我是一名新主播，今天第X天直播，谢谢大家支持。（简洁型）

2、千山万水总是情，我是XX你爱不爱！朋友，XX了解一下！帮忙点个关注，感谢有你。（语气轻快）

3、我是XX，青春靓丽，吹拉弹唱样样强，还有一身正能量！感谢大家前来捧场！（配合动作）

4、哈喽哈喽大家好，我们今天的直播开始咯！我是XX公司的老板/电商总监，话不多说，我们开播先来一波福利，给大家抽个奖，这个是一个xxxx产品，产品卖点2-3句话介绍，原本价格是xxxx，今天我们抽一位直播间的朋友送给大家

5、跟大家讲一下，我们是自家工厂，同时还有xx家合作工厂，所以差不多每周都会有xx款上新，今天预计会给大家介绍xx款xx系列产品，可以先大致看一眼，等一下会给大家一个个过款，（活动福利）今天给我们的新客户准备了5元无门槛的优惠券以及运费险，没有跟我们合作过的客户可以先少量拿样看一下我们的品质。

开场白

在直播时候，因为直播间粉丝并不是固定统一时间进来，在直播期间时刻都会有新人进来，新人进来心理感受：卖的到底是什么？所以，我们让每个进去直播间的新人快速了解你直播间，就需要个万能的开场白，这显得尤为重要。