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新人直播话术沟通技巧优质3篇
大小:0B 3页 发布时间: 2024-03-25 08:23:05 13.55k 13.37k

“人间水蜜桃就是你”就是夸得你心花怒放,年轻了 16 岁,是不是会带来满足感?

七、关注下单流程

在李佳琦直播间,每晚你都会多次听到李佳琦不厌其烦地讲解下单流程:

先领 40 元优惠券,然后下单的时候数量填 2,填 2 就是 10 件,10 件到手价 88 元…… 而这时小助理会用手机或 pad 展示:在哪里领优惠券,下单的界面是怎样的……

不厌其烦地讲解演示,作用有两个:一是引导下单行动,二是排除下单过程中客户不熟悉操作的隐患。

引导下单行动,是当客户对产品没有太大抗拒的时候,有经验的销售会适时地做一个动作, 起到“推一把”的作用,促使客户完成最后购买的一步。

在直播间,李佳琦下单流程的讲述,也起到了这个作用。相信很多美眉这时候都是在李佳琦充满磁性的声音中,点商品链接、点优惠券、点立即购买、填数量、点确认……

排除下单操作中的障碍,是站在客户的角度,防止某些客户不熟悉网购操作。当面对上百万人,一晚上可能上千万甚至数千万的销售额的时候,哪怕只有 1%的人不熟悉操作而下单失败,带来的损失都是数十万。

新人直播话术沟通技巧2

除了多笑,新手主播也要考虑更多丰富的表情和动作:比如适当的剪刀手卖萌,手比爱心的温馨,吐舌头的调皮。介绍产品中途也可以唱唱歌,增加一些灵动的小手势和表情,这会让买家觉得你直播投入,增添很多个人魅力。不要小看这些细节,这些细节让粉丝们受到了感官刺激,不仅感受到你作为主播的积极与热情,更容易对你产生好感,从而更有意愿购买你推荐的产品。

多积累专业知识是脱口而出的源泉

直播间的主播如果有专业的知识,就很容易说服买家。如果缺少专业知识就去学,前期也可以做成文档或者提字版,然后直播时可以适当引入。虽然有时会略显生硬,但也不失为一种办法。更好的办法,则是平时多积累知识在脑海里,直播时可以背下来,至少不会那么生硬, 再搭配一些当前的热门话题,相信你的直播间一定不会枯燥了。

多谈自己的感受把握话题的进度

没事可以扯自己生活的一些趣事,容易拉近主播和粉丝的心理距离。比如最近去哪里逛街和旅游了,又比如最近刷淘宝的时候又看上了哪款产品了,特别想买。

在介绍自己产品的时候也是尽量多谈谈自己亲身的感受,毕竟买家进入直播间看你直播就是来看你展示产品,上身效果的,但是不少主播会忽略了自己的感受,其实这是最能提供转化的一个点,希望大家都重视。尽量用专业的术语说出来,更有说服力。

“自说自话” 是新主播必须 GET 的强大的技能,这个很重要。

初做主播时直播间里的人很少,也没有死忠粉儿,自己要学会把直播间搞热闹,自说自话的内容可以是:

1、热情的介绍你的产品,热情的和进如直播间的每个人打招呼,学会看名字识人;

2、评论你今天看到了什么,做了什么;

3、社会上的新闻;

4、一首好听的背景音乐;

5、同时要紧盯着手机屏幕上的买家发言,热情及时的回复,能给直播间所有人留下很好的印象。

6、这些进入的买家可能就是你最初的粉丝,他们有可能会陪伴你渡过最难熬的新人阶段;

了解买家痛点

如果一个主播长的漂亮会穿搭,这是长处,不善于介绍产品,这是短处,那么建议从你的长处入手,展示穿搭,然后慢慢摸索出买家的需求点,针对性去讲解,比如胖的人怕穿了显胖, 你可以找显瘦款式的衣服穿搭给他看,胖的也可以穿的很好看,很显瘦,个子矮的人怕穿了显矮,那你就选漏脚裸的裤子,短款上衣+高腰的裤子搭配,穿出效果给买家看,自然就信服你,不善于介绍产品可以去大主播直播间看跟着学,做笔记,慢慢练。

巧用买家对猎奇心态的追求

人都是有求知欲的,尤其是女性对于一些八卦,新鲜产品都会有很浓厚的好奇心。比如:福袋,每期新奇品,话题策划。都是会带来很多的好奇粉丝,就像现在的抖音,很多视频都把结局放在第二个,然后第二个又引入另一个故事,从而吸取一层又一层的粉丝们。

主播在日常的开播中,脚本制作要做好对话题的引导,勾起粉丝的好奇心,越痒越好,但是不要让他们觉得你是在作秀。这个时候你的直播间会变成他们的目标,抓痒挠肝的等着你的开播。这种方式可以偶尔的尝试效果很不错哦。

新人直播话术沟通技巧3

很多小可爱在直播刚开始的时候不知道该说什么

也不知道该做什么脑子一片空白

需要很长的的时间才能适应正式进入直播状态

这种状况会导致一些潜在用户群体的流失

所以今天半糖素材铺又为大家整理了一些常见的直播开场话术:

一、自我介绍

1、大家好,我是一名新主播,今天第 X 天直播,谢谢大家支持。(简洁型)

2、大家好,我是一名新主播,还有很多不懂的地方,如果有什么地方做的不够的希望你们多多见谅,如果有喜欢听的歌可以打在公屏上,会唱的话我就给你唱,不会我就就去学,感谢大家的支持。

3、千ft万水总是情,我是 XX 你爱不爱!朋友,XX 了解一下!帮忙点个关注,感谢有你。

(语气轻快)

4、我是 XX,青春靓丽,吹拉弹唱样样强,还有一身正能量!感谢大家前来捧场!(配合动作)

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