二、留人话术

留住人是直播间保持销量的关键点。

能不能留住人就要看直播间能否满足粉丝对你的期待值，并且按照承诺兑现给他们。

1、“欢迎刚来的宝宝，点击关注主播，等一下关注达到100个人以后我就发红包，或者是右下角点赞到１万的时候我发红包。”

整场直播过程中，一定不能忽视用户的关注引导。引导的时候，可以把关注用户的福利说一次，保证每个粉丝不漏掉。

2、“欢迎ＸＸＸ（ID名）来到直播间！”

直播间里除了老粉，还会有新粉进入。当你的直播间有新粉来的时候，一定不能忽视他们，可以在直播间直接喊出新粉的昵称，让TA感觉得自己被重视。

3、“宝宝们，8点半我们有发红包活动，９点半我们有个10元秒杀活动哦！”

说出直播福利放送的时间点，把粉丝留在直播间。

4、“不会搭配的/皮肤黑的姐妹/偏胖的宝宝宝们，可以穿下面这套衣服！”

介绍产品的时候，戳出用户的痛点，描述出产品使用的场景感，让用户感受到产品价值。

5、“非常感谢所有还停留在我直播间的粉丝们，我每天的直播时间是XX点~XX点，风雨不改，没点关注的记得点关注，点了关注记得每天准时来哦。”

固定每天开播时间，提醒用户准时观看直播。

6、“感谢XX的关注哦，是我的美貌还是我卖货的技巧，忍不住让你出手的吧，肯定是，不接受任何反驳。”

通过自己的人格魅力，以及感谢关注留住粉丝。

三、互动话术

直播和粉丝之间你来我往，才能营造出更火热的氛围。这时候可以利用一些方法和话题，吸引粉丝深度参与到直播。

1、“大家扣1，让我看到你们的热情，热情越高我给的秒杀价越低！”

直播过程中，可以通过“扣屏”的方式活跃直播间，让用户参与进来，营造热闹的感觉。

2、“想看X号的刷1，想看XX的刷2。”“换左手这一套衣服的刷1，右手这一套的刷2。”

用产品主动提问，向用户抛出话题，但不用让用户做选择。

3、粉丝问：“有什么优惠吗？有秒杀吗？那个XX（产品名）多少钱？有优惠券吗？优惠券怎么领？”

主播答：提问优惠券的那位小姐姐（最好直接说ID名），XX有优惠券X元，X点可以有秒杀。

回答用户的问题，并且可以在线指导用户如何在手机上领取优惠券。

4、粉丝：“怎么不理我？一直不回答我的问题？”

主播答：“没有不理哦，弹幕太多刷得太快，我看到一定会回的哦，请不要生气哦！”

对于一些用户的吐槽和抱怨，要及时安抚；如果是产品出现问题，可指导用户找售后处理。

5、“王一博粉丝在不在？”

这个可以针对明星代言的产品，召唤出粉丝，用粉丝提高直播间热度。

6、“感谢XX哥送的100个掌声，还没停吗？150个了，200个了，哇，炫迈牌的掌声完全停不下来！非常感谢。”

如果有粉丝在直播间打赏主播，一定要即时播报并表示感谢。

四、成交话术

直播的最终目的是”卖货“，在和用户互动中把货卖出去。

1、“这款产品之前我们在XX已经卖了10万套！”

通过产品的销量体现产品的可靠性，暗示用户产品没有问题，用具体的数字体现产品受欢迎。

2、“我自己就在用，已经用了10瓶了，出差也天天带着！真的特别好用！”

把”自用款“抛出来，为产品做担保，提高信任度。但千万不要每一个产品都说自用款，否则就不真实。

3、“天猫旗舰店的价格是79.9元一瓶，（旗舰店价格——价格锚点）我们今天晚上，买2瓶直接减80，相当于第1瓶79，第2瓶不要钱（直播低价），再给你多减2块，我再送你们雪花喷雾，这1瓶也要卖79块9毛钱（超值福利，买到就是赚到）。”

一层层的福利攻击，以及附赠福利，让用户无法抗拒，觉得不买就亏了。

4、“老板你看粉丝这么热情，今天的粉丝都非常信任我们，也非常希望能够多给一点福利。这个产品我们再多送十件行不行，如果行的话，我们就让客服上链接。”