对于一些用户的吐槽和抱怨，要及时安抚；如果是产品出现问题，可指导用户找售后处理。

“王一博粉丝在不在？”

这个可以针对明星代言的产品，召唤出粉丝，用粉丝提高直播间热度。

“感谢XX哥送的100个掌声，还没停吗？150个了，200个了，哇，炫迈牌的掌声完全停不下来！非常感谢。”

如果有粉丝在直播间打赏主播，一定要及时播报并表示感谢。

04主播催单话术

引导下单还不足以让粉丝忍不住剁手，在人气旺的时候就可以开始催促粉丝下单了。

“不用想，直接拍，只有我们这里有这样的价格，往后只会越来越贵”。

对粉丝发出行动指令，并且暗示在这里购买才是”最划算“的，以后买就要付出更高的成本，制造出紧迫感。

“今天的优惠数量有限，只有100个，这款衣服这个颜色就只有最后**件了，卖完就没有了！”

“还有最后三分钟，没有买到的宝宝赶紧下单、赶紧下单。时间到了我们就下架了。

限制优惠数量、产品件数、优惠时间，都是为了制造产品稀缺感，催促用户下单。

“今天只限在我的直播间有这个价格，站外都没有这个价格。”

“这次活动的力度真的很大，您可以再加一套的，很划算，错过真的很可惜。”

反复强调产品的价格优惠力度，并且附带赠送产品，不让用户产生”比价“的犹豫。

“宝宝们，我们这次活动的优惠力度是今年最大的了，现在拍能省XX钱，直播间还赠送一个价值XX元的赠品，这个赠品也非常好用。喜欢的宝宝直接拍。”

加赠小礼物，超出用户的预期，还能达到更好的效果。

主播催单有两个关键点：

吊足用户胃口，找准时机宣布价格，让用户觉得“物超所值”，强调促销政策，包括限时折扣、现金返还、随机免单、抽奖免单等，让用户热情达到高潮，催促用户集中下单。

下面给大家分享一个30分钟催单话术：

0-5分钟，吸引观众眼球，勾起用户好奇心；

5-7分钟，利用各种抽奖活动，利好政策留住观众和意向客户；

7-12分钟，通过对产品解说以及亲身试用来锁住客户；

16-22分钟，从产品的各方面来与竞品对比，凸显自己产品的优势；

22-27分钟，再次强调促销政策，进一步催促用户下单；

最后三分钟，反复提醒用户下单，并营造出抢购的氛围，迫使用户下单。

05追单话术

很多观众在下单可能会犹豫不决，那么这个时候我们就需要用追单话术，来刺激用户下单的欲望了。

“这一款数量有限，如果看中了一定要及时下单，不然等会就抢不到啦！"

"这次货品折扣仅限本次活动进行时间，错过了，我们就不会再有这个价格啦！想要的朋友抓紧时间哦！"

"我们这款产品只有10分钟的秒杀优惠哦，喜欢的朋友们赶紧下单哈！"

"还有最后三分钟哦，没有购买到的亲赶紧下单哦！"

从上面的话术中，我们不难发现，抖音直播的不同时间，面对观众对主播的不同需求，话术的侧重点也不一样。这就需要我们不断锻炼自己的话术技巧，熟能生巧，随机应变了。

除此之外，我们还需要掌握话术的节奏：

如果你在卖爆量的商品：话术节奏需要头脑清晰，语言简洁快，要点阐述顺畅，情绪高涨。

如果在卖高单价、转化难度高的商品：逻辑强，深挖掘，；要有画面感，显露深厚的知识底蕴。

06下播话术

“感谢XX位在线粉丝陪到我下播，更感谢从开播一直陪我到下播的粉丝XXX,XXX（榜单上的一一点名就行），陪伴是最长情的告白，你们的爱意我记在心里了。”

对粉丝的陪伴表示感谢，可以对直播间停留时间长，活跃频繁的粉丝昵称念出来，一一表示感谢，让他们感受到你的真诚。

“今天的直播接近尾声了，明天晚上XX点~XX点同样时间开播/明天会提早一点播XX点就开了，大家可以点一下关注哦，各位奔走相告吧！/明天休息一天！后天正常开播！”