电话销售:那么我明天下午过来跟您谈谈吧。大概下午几点呢?在什么地方呢?
二、关于装修价格
装修上用的面积都是套内施工面积,不是建筑面积,所以在客户跟你说房子多少*方的时候,要问清楚是建筑面积还是套内施工面积。
一般来说,中档现代风格的,客厅墙地砖,卧室铺实木地板的,人工费是按项目来计算的,不是按房间的面积计算的。
问:我这个房子做下来大概要多少钱?
应答话术1:“每套房子使用的材料、做的东西、使用的工艺都不同,这个具体还是要根据您的设计方案、用材用料来确定的。”
应答话术2:“比如同样一套3房的,如果是现代风格的,跟中式风格,欧式风格的费用都不一样的。一般来说,还是要先把设计方案定下来,才能知道这套房子大概要花多少钱装修的。”
问:我就是现代风格,中档材料的.,那么根据你们以前做过的房子大概多少钱?
应答话术:请问您房子的面积是多少呢?
一般客户会告诉你一个大概的面积,比如120*方.那么你要问清楚这个是建筑面积还是套内面积。如果是建筑面积的话,要问清楚客户这栋楼是带电梯的高层、小高层还是不带电梯的多层。因为有没有电梯的楼房得房率不一样。带电梯的得房率一般在80-85%左右,不带电梯的得房率在85-90%。所以如果是带电梯的,可以按照80%的建筑面积来推算套内面积;如果是不带电梯的多层,那么得房率就按照85%来计算。
当根据得房率计算出套内施工面积之后,比如套内面积在100*方,可以跟客户说,我们有全包和半包形式,当客户知道一个大概的价位之后,你可以根据公司装饰的那个施工工地汇总表来告诉客户,目前在哪个小区做的一个跟他差不多面积的房子,半包价格是多少。
三、拨打电话的时间
1、三不打
清晨不打、夜里不打、吃饭不打
老客户可以在晚上9:00前进行电话回访
新客户下班后就不要打电话
否则就被视为电话骚扰
2、三必打
上班1小时后、中午下班前、下午下班前
刚上班时会比较忙,不适宜打电话
1小时后工作都安排差不多了
所以可以打
下班前一般人都会较躁动
时间也比较难挨
所以打电话正好可以排遣寂寞
直播话术照着读口才6
一、开播话术
开播前做得好不好,直接影响了粉丝在直播间的期待值,以及直播间的人气积攒。
利用好自己的优势和优惠提醒,让直播间热闹起来,吸引更多的粉丝关注。
1、“大家好,我是一名新主播,今天是直播带货第XX天,感谢大家对我的支持。”
通过简单的自我介绍,表明自己的真诚与感谢,让粉丝感知到开场预热。
2、“欢迎宝宝们进我们的直播间,今天我们直播间会出一款史无前例巨大优惠的产品哦,一定不要错过了哟!”
开播就点名直播中有超级福利,暗示粉丝带着期待进入状态;另外可以使用“宝宝”“家人”“我的x粉”等专属昵称,体现粉丝的独特,传递主播的热情。
3、“宝宝们,大家好,我们是厂家直播……没有中间商赚差价,我们会给到你们难以想象的折扣。”
自我介绍突出自己的厂家优势,暗示粉丝产品的性价值高,主播推荐的产品都是最低价格。
4、“我是一个XX垂类的主播,我深耕XX行业XX年了,有丰富的资源和专业度,所有的产品我都会自己试用过关后再推荐给大家,请大家放心。”
凸显自己在行业的专业度,建立与粉丝之间的信任感;并且产品都是“自用款”,而不是随便推荐给大家,让用户感觉你是站在用户的角度去选品。
5、“宝宝们请稍安勿躁,马上我们就来一波抽奖,抽中10位粉丝,我把手里的XX直接送给你!”
明星直播、普通商家直播,最常用的活跃气氛的招数,莫过于抽奖。赠送的产品不一定是价格贵的,体现出心意即可。
6、“这是XX山区滞销的农产品,产品特别好就是没销路,我们想给他们帮帮忙,大家动动手,能支持一个就支持一个,感谢大家!”