通过一段时间的优质护理服务的开展，我们更加强化了对待患者的责任心。无论是在深入病房时，发现患者生活上或护理中有什么需要解决的问题，我们都会第一时间为患者及时处理，解决到位。除了按照常规做好基础护理和专科护理外，我们还每天为重症病人检查基础护理执行状况，并为他们做一些简单的生活基础护理，如打水、喂饭、剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等。同时，我们每天都统计护理工作量，不断完善，力求做得更好。在病人众多、护士人员不足的情况下，我们依然加强了晨晚间护理，提高了服务质量，使病人的满意度大大提高。同时，我们也清醒地认识到，优质服务仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面层次是远远不够的，我们要强调与患者之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为来传递我们的欢迎之意、尊敬之意、热情之意，才能让患者真正感受到我们的医护服务，体验到我们的优质服务所在。

如今，走进我们普外三科的病房，护士们愉快地在自己负责的病人床前交谈，给予细心的疾病指导，或者帮助患者梳头。一切都显得那么自然，护患之间，护士与家属之间消除了隔阂，增添了一份亲切。当护士完成每一项操作后，患者和家属总会由衷地说一声“谢谢”。患者入院时，护士会热心地带领他们了解环境，介绍主管医生和负责护士，还有同病房的病友，帮助他们熟悉用餐、打水和洗漱等一切，让他们感到宾至如归。清晨，护士会轻柔地问候患者“昨晚睡得好吗？今天看起来气色不错！”这样亲切的关怀给患者带来了怎样的感动！输液时，护士会详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，帮助患者消除心中的茫然。检查前，护士会向患者解释检查的目的和注意事项，消除患者内心的恐惧。贴心的言行让患者和家属感受到我们的关怀和热情。在这种关怀中，病患与护士之间的心灵距离变得更近了。作为护士，最想听到的莫过于患者或家属真诚地说一声“谢谢”。优质护理服务的开展使得这一切成为可能。在优质护理服务的道路上，我们还有很长的路要走，但我相信，我们会越走越好！

一次，我为一个病人洗头时，看到他头上斑驳的白发，我感到一阵心酸。本该享受天伦之乐的年纪，无情的病魔却正在肆虐他的身体。瞬间，我感觉自己就像一个女儿在为自己的母亲做这件事，动作也不由得轻柔了许多。在洗头之前，他对于我的嘘寒问暖并不在意，但在我给他洗完头之后，他居然露出了笑脸。他和我谈起了家里的一些事情，说他的老伴如何辛苦。他脸上带着欣慰和感谢的神色，虽然他没有说出口，但我明白，对于我一个小小的行动和辅助，他很感动。对于我来说，这比一句脱口而出的“谢谢”更为珍贵。当有家属问我：“你一天累坏了吧？”我回答：“不累啊。”体力上可能有些累，但精神上却很愉悦。我明白，她是真的关心我是否累，正因为这种关心，我才不会感到累，因为我感受到自己所做的一切都是值得的。

我和我的同事们比以前更忙碌了，但我们也收获了更多的感谢和感动。我们也很快适应了这种工作模式，真心实意地为病人服务。我们像勤劳的小蜜蜂一样辛勤劳动着。我们比以前更加快乐，因为我们找到了人生的价值，我们的工作给病人传递了温暖和无微不至的关心。

身穿神圣白衣的我们，在病房里闪耀着靓丽的光芒，等待着成为一缕阳光照进病人心中的温暖。

2024年512国际护士节护士代表演讲稿5

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！

我非常高兴能够在这里发表演讲，今天我演讲的题目是《爱岗敬业，优质服务从我们做起》。

如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位？我庆幸自己是一名白衣天使，用职责和奉献践行着整形医院的宗旨。我们从辛劳开始，以平淡收结。虽然我们的生活清贫，但我们用双手托举着患者康复的期望。我们用心灵去沟通心灵，用生命去温暖生命，用自己的挚爱帮助患者得到最好的服务和治疗。

尊敬的各位领导、同事们，在护理的第一线，我始终坚持不懈地学习，不懂就问。我以认真负责的工作态度和务实进取的工作作风，在服务患者、传播护理文化、构建和谐护患关系的平凡岗位上，用我真情和爱心去善待我周围的每一位患者。每当旭日唤醒黎明，上班的号角吹响，我们穿上燕尾帽，穿上白大衣，开始新一天的工作。带着炙热的爱心，我们穿梭在没有硝烟的战场，拯救着那些无助呻吟、满脸痛楚的患者。年复一年，我们重复着单调枯燥的工作，节假日远离外面的喧嚣和亲人的守候，坚守在病房。在白班和夜班的频繁交替中，我们的青春时光悄悄溜走，留下的是付出后的一丝慰籍和沧桑。

奉上一片爱心，献出真情满怀，患者痊愈后的笑脸和真诚的感谢，诠释出我们职业的神圣和人生的尊严。奉献对于任何一个人来说都不是苛求，如果不能成为参天大树做栋梁之材，不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿；如果不能像海洋一样用宽阔的胸怀拥抱百川，又怎能成为一条小溪为孕育我们的土地带来甘露呢？如果不能成为天之娇子，为什么不传承爱岗敬业的精神，为医疗卫生事业的发展做出应有的贡献呢？人活在世上，总要有个目标，总要有个发展方向，再朴实一点，就是要有个谋生的依托。既然把医疗卫生事业作为终身的职业，就要把自己的理想、信念、青春和才智毫不保留地奉献给这庄严的事业，就像鱼离不开大海一样。

怎样才能体现这份爱呢？我们会义无反顾地选择敬业，将敬业作为一种习惯。有句口号说得好：“不爱岗就下岗，不敬业就失业！”爱岗敬业就是要做好自己的本职工作，把每一个小事做好，把每一分一秒的时间抓牢。我们要接待好每一位患者，解答好每一位家属的提问，检查好每一个症状，记录好每一次诊断。我们要用爱心接纳患者，用心温暖病情，把每一位白衣天使的情意散发出去。古人说：“不积跬步，无以至千里；不善小事，何以成大器？”

从我做起，从小事做起，从此刻做起，这就是敬业，这就是爱岗！无论是整个社会还是我们的医院、科室，都不难发现越来越多的人正在默默地奉献着。理想在现实中熠熠闪光。我们把微笑写在脸上，把辛酸埋在心底，把燕尾帽戴在头顶，把圣洁永挂在胸间。我们戴着燕尾帽，虽然没有皇冠的高贵典雅，也没有博士帽的潇洒荣光，但它同样闪耀着圣洁的风采。我们不是演员，却在人生的舞台上展示出了最优美的白衣神韵；我们不是模特儿，却穿出了心中最美的衣衫！

有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜，而用自己的双手去温暖别人的双手，却是人间一种最原始、最真诚的奉献。面对渴求的目光，我们义无反顾；面对平凡的生活，我们从容不迫；面对神圣的职责，我们兢兢业业；面对时代的召唤，我们一往无前。我们的双臂撑起的是期望的蓝天，我们的双手诠释着胜利的誓言。

我们用无私、爱心、执着、奉献、忍耐、奋斗、进取……让患者看到了阳光灿烂！漫漫人生路，悠悠天使情，我们是生命的捍卫者，我们是健康的守护神。让我们驾起探索的飞舟，扬起搏击的风帆，满怀豪情，在平凡的护理岗位上，为建设和谐社会，为演绎我们医院完美的明天，去奉献人生绚丽的青春吧！谢谢大家，我的演讲完毕！

2024年512国际护士节护士代表演讲稿6

尊敬的各位亲爱的白衣天使、同仁们：

大家节日好!在这激情燃烧的岁月里，我们共同迎来了20__年“5.12”国际护士节。今年，国际护士节的主题是。这是对我们卫生护理工作者最佳的诠释。今天，我们欢聚一堂，共同庆祝这个神圣的节日。首先，我谨代表院领导班子向全院1047名兢兢业业、无私奉献的护理工作者致以节日的问候和崇高的敬意!对在“南丁格尔杯”技能竞赛，“南丁格尔之星”，“优质护理服务促医院发展奖”，“护患之间摄影比赛”等获奖的各位同仁和优秀科室表示热烈的祝贺。

一直以来，我院广大护理人员认真传承南丁格尔精神，积极践行“健康所系、生命相托”的服务理念，以严谨的工作作风和精湛的专业技术，以爱心、耐心、细心和责任心，勤勤恳恳、尽职尽责，在平凡的护理岗位上，创造了不平凡的业绩，为医院的腾飞做出了积极的努力。

借此机会，我就进一步弘扬南丁格尔精神，提升优质护理服务内涵，助推我院护理事业发展讲以下几点：

一、转变观念，提升“竞争力”

随着“新医改”的不断深入，医院如何保持优势、彰显特色、又好又快发展，是摆在我们每个人面前不容忽视的必答题。这需要全院职工共同努力，更离不开我们护理工作者的默默耕耘和辛勤付出。新的形势赋予护理工作新的内涵，下一步，医保付费按照疾病组的付费对医疗费用的总体控制将更多地限制医院发展，我们目前所进行的小设备利用取得了很大成效，对优化医院的收入，提升我们医院的竞争力具有不可磨灭的持续影响的作用。我们目前的药占比是38%，在所有的三级医院当中，我们是最优的结构，我们这个38%的结构比是提升治疗比，优化整个收入最好的结构;而且我们改善了病人住院期间的就医感受，为大家做出的努力，表示再一次的感谢。

二、增强学习意识，提高“适应力”

俗话说“三分治疗，七分护理”，护理服务的重要性不言而喻。每个病人住院期间的感受绝大部分来自护理，每个病人对治疗过程的肯定，绝大部分来源于护理。那么，我们护理对技术的要求、技能的要求都需要我们通过不停的学习去完善。而且，医疗是一个高风险的行业，我们只有坚持学习、坚持主动学习、超前学习、终身学习的理念才能在竞争当中立于不败之地。刚刚过去的“国际微笑行动“，刚刚成立的开元微笑俱乐部，目前为止后续有20多个病人在这里继续得到治疗，这都是我们护理工作通过学习，深化的一个具体表现。如果我们能够实现“一次就医，终身朋友”，让病人成为我们医院的终身客户，这就是我们医院品牌经营的最佳选择，而这些选择恰恰来源于我们护理姐妹们不懈的努力。

三、爱岗敬业，提高职业技能和素养

护理管理是医院管理的重要组成部分。每一个护理人员都是一名管理者，护士长管病区，科护士长管科室，我们每个护理姐妹管病人，每一个细节都在护理部和大家的共同努力下完成。每一个护理人员都要努力提高自己的职业技能和道德素养，都要能够“一针见血‘，都要能够熟练的操作、懂设备和观察各项生命指标。在特色、特点上做文章，严格执行各项操作流程，促进护理水平的提高。

四、恪守誓言，提高“感染力”

可以说，病人住院的过程也是被我们医护人员感染的过程，是一个对我们医务人员不断信任到获得治愈的过程。一个多世纪以来，南丁格尔精神一直鼓舞、激励着每一位护理人员。当我们头戴燕尾帽，身着护士服，选择护理事业的时候，我们就成为了天使的 的代名词。因此，我们要继承和发扬护理前辈的优秀品格和崇高精神，牢记宗旨，恪守誓言，以诚挚的爱心、聪慧的才智和崭新的形象全身心地投入到为病人服务中，倾听患者心声，呵护患者，增进交流、理解和信任。

在去年10月份，我院成功地获得“xx市重症医学中心”的定位后，我们的重症医学得到上级的唯一一次表彰的就是我们对重症患者的“亲情关爱”，这就来源于我们护理姐妹。因为我们很多医疗工作突破并不容易，但是我们护理姐妹的亲情关爱、亲情沟通为我们赢得了掌声，赢得了支持，赢得了上级更多的信任。

五、亲情健康管理，提高“影响力”

我们医院的发展离不开医务人员和每一个员工的支持和努力工作。每一个护理人员不仅承担着家庭责任，还承担着社会的责任，我们的角色是护士、是妻子、是母亲、是女儿、是亲朋好友。因此，关爱病人，关爱家人，关爱朋友，关爱身边的每一个人，争做大家的健康管理咨询师、保健师、宣传师，增强爱家、爱人、爱院意识，吸引更多的亲朋好友，提升身边朋友的健康管理观，成为健康管理的专家，从而为医院打造员工满意医院作出自己的贡献。

朋友们，目前，我院抓住机遇，发展势态良好，我们通过努力，稳定了医疗质量，提升了品牌。“一树三花”，重症医学，以及我们长期坚持的“五项抓手”和我们的“六专内涵”的提升，港区医院的建设也在稳步进行，三甲医院的验收准备臻于完善，以我院为首的东南区域的联合体制打造正在积极的推进。今年，我院护士节的主题是“服务与质量并重，责任与使命同在”。在这个特殊的日子里，让我们追求卓越，牢记南丁格尔的誓言，坚持“三凝理念”，脚踏实地、勤奋工作、不负重托、不辱使命，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩，用生命和爱心构筑拦截死神的堤坝，将关爱、健康和幸福洒满人间，为我院护理事业的健康、快速发展，做出更大的贡献!

百尺竿头，更进一步;乘风破浪，正当起时。最后，再次祝愿全院护理工作者节日快乐!祝大家工作顺利、身体健康、万事如意、合家欢乐!

谢谢大家!

2024年512国际护士节护士代表演讲稿7

时光匆匆走进春暖花开的五月，第xx个国际护士节向我们款步走来。今天每个人的脸上都洋溢着一种无言的欣喜：作为一名白衣天使，我感到无比骄傲和自豪!

有一种职业，如果你没有经历过就不知道它的艰辛有多少。有一种艰辛，如果你没有亲身体会过就不知道它的快乐。有一种快乐，如果你没有品尝过就不知道它的真实滋味。“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫，使得穿林而过的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉”。这就是护士职业的写照，阳光下最平凡、最平淡、最单调的职业!

我们是芸芸众生中的一员，在家里，我们是女儿、是妻子、是母亲，我们的亲人同样需要关心和爱。但我们深知，作为一名护士，我们就不是普通的女性，我们是时刻与生命同行的人。毫不夸张的说，在生命的单程列车上，是护士高超细心的服务，才使许多人人生的步履更加坚实，使人生旅途的终点得以延伸。

在我心中，病人就好比一株面对狂风骤雨考验的小树，我们一次次精心的护理犹如建造了一个个避风的港湾，让他们感受到生命的博大;我们一句句温馨的话语如阳光雨露，让他们感受到生命的繁茂。我们的爱心如同和煦的春风，吹走了患者心头的愁云，展现出一片灿烂的晴空，让患者的生命之树常青。