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在xx直播间，每晚你都会多次听到xx不厌其烦地讲解下单流程：
先领40元优惠券，然后下单的时候数量填2，填2就是10件，10件到手价88元……
而这时小助理会用手机或pad展示：在哪里领优惠券，下单的界面是怎样的……
不厌其烦地讲解演示，作用有两个：一是引导下单行动，二是排除下单过程中客户不熟悉操作的隐患。
引导下单行动，是当客户对产品没有太大抗拒的时候，有经验的销售会适时地做一个动作，起到“推一把”的作用，促使客户完成最后购买的一步。
在直播间，xx下单流程的讲述，也起到了这个作用。相信很多美眉这时候都是在xx充满磁性的声音中，点商品链接、点优惠券、点立即购买、填数量、点确认……
排除下单操作中的障碍，是站在客户的角度，防止某些客户不熟悉网购操作。当面对上百万人，一晚上可能上千万甚至数千万的销售额的时候，哪怕只有1%的人不熟悉操作而下单失败，带来的损失都是数十万。
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