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2024护士节讲话稿精选1

大家好：

今天是5月12日，一年一度的国际护士节，每当这一天的时候，我都会想起护士职业的创始人：弗洛伦斯·南丁格尔，想起她说过的话，想起她对病人慈爱的精神。每次，当我想起她说过的那句“燃烧自己，照亮别人”的感动话语时，我都会深深地崇拜她那崇高的人道主义精神。她提倡用“四心”去对待每一位病人：爱心、耐心、细心和责任心。她对待病人的工作态度值得我们每一个人学习。

我们都知道，21世纪是多元化的世纪。随着精细化管理的到来，细节决定品质，也成就完美。作为专业的医护人员，我们要知道，未来医疗市场的竞争将是细节品质的竞争。我们要以完善的细节和真诚的服务来赢得患者及家属的满意，这已成为广大医疗管理者共同的目标。作为科室的护士长，我们必须将细节服务纳入管理意识，不断发现服务中存在的薄弱环节，跟进服务流程的重组，真正总结出具有细节管理模式的理念。将服务细节纳入护士长的管理意识后，以提示性服务、得体的称谓、一日清单的发放流程、病人入院流程的重组等护理流程取得了良好的效果，拉近了护患的距离，赢得了患者的信任，提高了患者的满意率。

服务流程的制定必须建立在“以人为本”、“以病人为中心”的基础上，就像南丁格尔所做的一样。我们要满足病人的心理需求。作为一名医护人员，如果不能以病人的实际需求出发，就不能达到良好的效果。现在的实际情况是，护士在通知病人第二天有特殊检查时，恰恰忽略了老年病人的特点。病房入住的病人中，60岁以上的老年病人占到了80%左右。老年病人的特点是记忆力差、听力减弱、反应迟钝，很容易忘记护士的通知，未禁食水。同时，由于未记住重要的检查事项，很容易导致老年病人自卑甚至自责，给病人造成很重的心理负担。所以，在平时的护理工作中，我们要实现以人为本、细节服务、引领创新照护的工作方式。例如，在检查工作中，我们可以在床头桌上增加一个带有检查内容和时间的提示卡，这样就能彻底消除患者漏检的现象。同时，我们在服务中要多注意现代病人的心理活动特点，将年龄-职务-职业的称谓选择改为职业-职务-年龄的新式选择，这样就满足了病人的心理，而这将产生意想不到的效果。从患者的角度出发，使工作更贴近患者。要知道，细节服务不在于事情的大小，而在于是否到位，到位的细节服务才是赢得患者的筹码。

一、强化细节服务

强化细节理念提高纠纷识别能力。首先，要做好宣传教育及培训工作，强化对细节工作重要性的认识。修正和改造护理人员的不良行为，从细节入手，提高队伍整体素质，保证为病人提供优质的整体护理服务。分析各类差错事故的发生，都是因细节服务不够完善，由小细节小隐患而引起的。因此，要求每位护理人员重视细节、关注细节，充分认识细节服务的重要性。深刻认识并领会从安全管理上把握细节，是事关病人生命利益、护患关系和谐、医院稳定发展的大事。

完善细节服务流程减少安全隐患发生。进一步简化服务流程，提供良好的就医环境，充分体现安全、快捷的服务流程。对一些存在安全隐患的环节进行流程再造或流程重建。例如，在发药流程中，可以在治疗车上设置专用发药杯、服药本，并准备温开水，按时将药物送到病人床前，床边再次核对后，嘱病人服药后方能离开。护理部不定时巡查和督导，并将各项制度、流程和表格装订成册，提供给各病区学习。定期考核，使护士执行操作流程的自觉性、准确性和规范性不断提高。

增强细节服务意识重视团队精神。通过个人认识的提高和护士长进行护理程序查房，评价护理质量，对优质的护理质量及时做出激励性措施。优质服务是服务对象亲身感受到并认为物有所值的满意服务，体现在服务的每个环节，牵涉到接受服务的每个人。要使团队中每一名护理人员在任何环节都能够提供优质服务，必须强化细节服务意识，包括尊重病人的人格权、隐私权、诊疗服务知情同意权。强化“以病人为中心”的理念，推崇个体化整体护理服务。护理工作具有很强的协作性，发挥团队的作用对护理质量的全面提高至关重要。

重视细节服务提供人文关怀。必须重视满足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，为病人提供温馨、舒适、满意的就医环境。定期检查病房设备，不断改善护理装备。例如，地面积水易滑、床位不稳松脱、输液架损坏、厕所扶手松脱等问题。落实安全操作程序，预见性地发现问题并及时消除隐患。要“向病人多伸一把手”，“对病人多说一句问候”，将维护病人尊严和隐私贯穿到服务全过程。了解不同文化背景、不同层次病人的心理需求，主动与病人沟通，耐心地解释、交流，使护患能够相互理解。

二、加强护患沟通

良好的护患关系需要护患双方共同建立和维护。作为患者，不仅要主动配合，而且要积极参与对自己治疗护理的讨论。这就需要通过沟通，才能一步步实现。作为护士，要树立以人为本的服务理念，增强护士角色意识。例如，接收新入院的患者时，起身微笑，主动问好。对由轮椅平车推送的急症患者，快速安排好床位并联系医生诊断。对于扶送的患者，改由护士亲自扶送入病房，并运用亲情化的称呼，使患者备感亲切。耐心详细地做好入院宣教，包括当病人遇到困难时该找谁、如何找，使患者尽快适应病区环境，进入患者角色，是建立良好护患关系的开端。

掌握沟通技巧消除纠纷隐患。在与病人进行语言交流中，护士要善于控制自己的情感，规范自己的行为，使用规范性语言。要注意说话的语音、语调，并让患者能听懂。在沟通过程中，态度要真诚，交谈时不要只顾自己说话，要不时观察患者的反应，留给患者说话的机会，切勿打断或转换话题以免影响谈话的深入。要善于倾听，有效地倾听是沟通技巧的核心部分。适时引导，可使患者畅所欲言。在回答患者的问题时，应以实事求是的态度，适可而止地回答。不知道的，查阅有关资料后再回答，避免信口开河，埋下纠纷隐患。

建立良好的护患关系要全面了解患者的情况，与患者和家属沟通，收集相关信息，商讨有关的健康问题、措施及护理目标。利用一切巡视、观察、操作、治疗、护理的机会与患者沟通。例如，在晨会交接班时多问候患者，操作前多解释，操作后多安慰。要充分体现爱心、细心、耐心、责任心，将沟通与交流技巧运用到每一项护理服务之中。争取每一次的护理行为都能了解患者更多的病情及心理方面的情况，全方位了解患者最不满意和最期盼的服务。要做到换位思考，站在患者的角度去考虑，充分体谅，与其他护理人员针对问题进行讨论，分析造成不满意的原因，制定出相应的防范措施，杜绝类似现象再次发生。尽力方便和满足患者，消除纠纷隐患。

三、增强法律意识

加强职业教育，提高护士整体素质。护理职业是人类崇高的事业，救人于危难之中。护理人员应具备高尚的情操，牢固树立全心全意为人民服务的思想。把患者的痛苦和生命放在首位。同时加强法律知识教育，将卫生法规贯穿于护理行为之中，使护理行为由道德规范与法制规范共同约束。

增强法律意识，做好护理工作。在增强法律意识的过程中，应将法律知识教育纳入继续教育的范畴，使广大护理人员必须增强法律意识，认真学好相关的法律知识。在职护士要抓好基础法律知识和卫生法规的学习，自觉执行法律、法规。护理人员要知法、懂法、用法律武器保护自己。

重新认识医护关系，分清职责，避免越权行事。护士执行医嘱时，如患者对医嘱提出疑问，护士应及时核对医嘱的准确性。如患者发生病情变化，应及时告知医生。在抢救患者时，执行口头医嘱必须慎重，确信无误时方可执行，并及时记录医嘱时间、内容及患者情况等。

树立良好的医德医风，建立和谐的护患关系。优质服务是护患关系的基础。护理人员的服务要热情、细致、周到，并有严谨的工作态度和高度的责任感。用语礼貌，举止文雅。结合开展以患者为中心的整体护理，把优质服务贯穿于护理的全过程。对患者及家属提出的各种疑问和要求，应及时提供帮助和查询。要做到尊重事实和科学，对患者负责。不能违反原则，树立关心患者就是保护自己的意识。在临床护理工作中，护理人员应不断学法、守法，不断增强法律意识，保护患者和自身的合法权益。

提高护士的沟通水平，清除纠纷隐患。当前正在开展以人为本的人性化服务，在优化护患关系中，沟通及其重要，提高护士的沟通技巧已刻不容缓。没有沟通，护理人员就无法评估患者，无法采集资料和信息，无法发现潜在的护患矛盾。要求护士在进行护患沟通时，要用通俗、清晰、准确、人性化的语言并结合患者实际情况，向患者说明诊断计划、检查、治疗及手术需要注意的情况。并认真倾听患者的意见并回答，以便取得患者的信任。在任何情况下要以情感人、以理服人，提高患者对护理工作的顺应性和信任度。

我们的医护人员被大家尊称为白衣天使。我们在他们的心中是占据着很重要的地位的，因为广大的病患人员需要我们，需要我们的呵护与帮助，需要我们的关心与爱护，需要我们的体贴，像家人一样的体贴照顾。所以，我们要在工作中继续坚持以人为本，细节服务，创新照护的工作理念。做到最好，最强，让广大的病患人员满意放心。

2024护士节讲话稿精选2

尊敬的各位领导、各位来宾、护士姐妹们：

今天，我非常高兴和激动地参加了市里召开的纪念护士节座谈会。和所有的护士姐妹们一样，我对此感到非常高兴和激动。各位领导在百忙之中与我们欢聚一堂，共庆白衣天使自己的节日，这充分体现了各级领导对护理工作的关心和支持，也体现了社会各界对护理人员的理解和重视。

今年的国际护士节具有特殊的背景和意义。肺炎疫情突如其来，对广大人民群众的身体健康和生命安全构成了严重威胁。并将防治疫情作为当前的重大任务。全国人民团结一心，众志成城，采取了一系列有效措施，取得了明显的成效。坚守岗位，扎实工作，有许多护士姐妹挺身而出，发扬英勇无畏、敬业奉献的精神，夜以继日地战斗在抗击疫情的第一线。他们深知这是一场没有硝烟的战斗，也深知自己可能被感染，甚至以身殉职，但他们仍然以高度的责任心和崇高的职业道德履行自己的职责。xx省中医院急诊科护士长叶欣就是在抢救患者的过程中不幸被染上新冠，最终以身殉职。以叶欣为代表的广大护士姐妹们，用生命和热血，用敬业和奉献，默默无闻地奋战在抗击疫情的最前沿，谱写出了一曲曲壮丽的护士之歌。

榜样具有感召力，模范具有凝聚力。我们护士们在抗击疫情的战斗中，用自己的前仆后继、无私奉献甚至英勇牺牲，给予那些不幸感染新冠的患者信心、力量和生命，同时也激发了全民族抗击疫情的坚定信心。我们为自己作为护士而感到自豪，为有叶欣这样的护士姐妹而骄傲。

自从南丁格尔创立护理专业以来，护理作为一种平凡而特殊的行业，逐渐显示出了其重要的地位和作用。从事护理工作是辛苦的，但每一位护士姐妹都以饱满的热情和娴熟的技术，为患者提供最优质的服务，解除他们的肉体和心灵的痛苦。正是因为有了护士们的无私奉献，才有了无数患者康复后的欢声和笑脸，才有了无数家庭的幸福和平安。

然而，尽管护理工作受到了广大人民的重视和理解，但仍然有一些人对护理工作持有误解和偏见。有的人对护士不够尊重，甚至侮辱和殴打护士。面对这些不公正待遇，护士们总是默默忍受，用真情化解误会和矛盾，用热心唤醒某些人的良知。在此，我代表护士姐妹们呼吁，全社会都应给予护理工作更大的关注和支持，给予护士们更多的尊重和理解。

作为护理工作者，我们肩负着神圣的使命和责任。在全面建设小康社会的新形势下，在举国上下共抗疫的特殊时期，我们要继续发扬勤奋学习、刻苦钻研的精神，认真学习医护理论知识，熟练掌握护理操作技术，特别是学习新冠疫情防治知识和护理业务，以适应特殊时期的护理需要。我们要发扬爱岗敬业、救死扶伤的人道主义精神，立足本职工作，恪守道德，奉献自己的爱心。我们要团结协作、克己奉公，顾大局，舍小家，顾大家，凝心聚力，共同抗击疫情。我们要临危不惧、知难而上，挺身而出，勇敢面对困难，不怕牺牲，为抗击疫情的胜利做出应有的贡献！

最后，我想以一位护士姐妹的话来结束我的讲话：“我爱这门行业，看到患者高高兴兴地出院，我的心里也会无比高兴。所以，我会一直坚持下去。”

谢谢大家!

2024护士节讲话稿精选3

毕业后，我离开了家乡，怀揣着理想，来到__医院，成为一名普通的外科护士。当时，外科门诊的病人相对较少，医疗技术水平也较低，没有太多外界支持。然而，在宋主任的带领下，我们勇于改革，勇于创新，走在医院科室的前沿，业务水平不断提升。

外科能够取得今天的成绩，关键是因为有一批敬业奉献、无私付出，将患者视为亲人的医护人员。我为他们感到骄傲，而作为其中的一员，我更为自己感到自豪。

我们的同事总是能够迅速理解病人的需求，想到病人所想。他们不仅言行一致，而且行动迅速。近几年，科室人员一直很紧缺，病人却不断增多。我的同事们工作强度大，身体状况并不好，但多年来没有人提出调休的要求，没有无故缺勤一天。宋主任已经年过不惑之年，但他仍然冲在第一线，连续不断地奋战，完全不顾自己的身体。曾经有一位医生的母亲生病了，尽管在外人看来这是一件紧急的事情，但他只是接到儿子关心和歉意的电话而已。还有一位医生，他的孩子发高烧达到40摄氏度，但他却因为有急诊手术而无法顾及。有的护士在即将分娩的前一秒还在为患者服务，这种尽职尽责、无私奉献的精神让我们感动不已，而且这样的例子在我们身边比比皆是。还有那些把年幼的孩子托付给父母照顾的，以及年迈的父母托付给兄弟照料的。每当过年过节时，我们的同事仍然坚守在工作岗位上为患者服务，他们不是不懂得享受天伦之乐，而是为了更多人的健康，为了更多家庭能够团聚，为了让更多的人能够享受天伦之乐。每当听到同事们说起这些故事，或者亲眼看到他们的无私奉献，我总是难以言表地被深深地感动，这种感动充盈着我的心，直至被一种深深的情感所包围，我由衷地敬佩他们。

我们的同事们不仅热爱岗位，敬业奉献，而且把医院视为自己的家，把患者视为亲人。每当患者有任何需要时，他们总是全心全意地帮助，像和风细雨一样缓解病人的生理痛苦，默默地抚慰患者的心理创伤。很多同事因为长期劳累而身体不好，但他们始终关心的是患者的健康，病人来了总是第一时间为他们解决病痛，而自己有病却坚持工作，无暇顾及自己。他们没有宽敞的住房，没有豪华的轿车，他们只有对患者无尽的爱和责任感。

在大家的眼中，我们是济世救人的“白衣天使”，是守护健康的“卫士”。天使几乎成了我们的代名词。我们的职业是崇高的，但同时也是艰苦的。对于我们这样的医院工作者来说，尤其如此。然而，我们的同事们不计较名利，无私奉献，患者的健康就是我们最大的心灵慰藉，患者的一句“谢谢”就是我们最宝贵的财富。

2024护士节讲话稿精选4

尊敬的各位领导和护士姐妹们，下午好！我是外科的一名护士。在这五月的春暖花开中，我带着喜悦的心情和前进的步伐迎来了我们护士的节日——5月12日的国际护士节。作为优秀护士的代表，我感到非常荣幸。在这里，我代表全院的护士们向所有关心和支持护理工作的领导们表达最诚挚的感谢，并向所有护士姐妹们致以最真诚的祝福。祝大家节日快乐！