卖点使用感受、成分和与其他渠道对比的价格优势等,让用户感觉用得上可以买。
比如xxx直播间,当需要谈价格优势,展示打折力度大的时候,小助理会拿出计算器;当谈到产品与某明星同款,小助理会拿出准备好的大幅照片;
现场使用产品,分享使用体验与效果验证产品功能,双管齐下,激发用户的使用需求和购买欲望。
第_个阶段:说服
这一个阶段很重要,前面都是铺垫,主播说服要从产品的功效、价位、成分、包装设计、促销力度和现场使用结果等与竞品对比,进一步帮用户排除选择。
第_个阶段:催单
在吊足用户胃口,此时,正式宣布价格,让用户感觉物超所值。
再次强调促销政策,前50名下单送等价礼品、现金返还、随机免单,抽奖免单等促销活动,让用户的热情达到高潮,催促用户集中下单。
给大家举个例子,比如说:
在直播间5000人,我们今天就送前600名等价礼品;倒数五个数五,让助理配合说还剩两百三四.....让助理配合说还剩100单...让助理配合说没了,没了,这才叫秒杀狂欢的气氛。
直播间卖货需要的是购物气氛,以后直播带货是娱乐化直播,不同于购物直播带货,要让用户觉得狂欢,要让他的荷尔蒙上升,打造可预期的惊喜。
我们有一个准则,用户买到我们的东西要超出他的心理预期,这个生意就能做到长长久久。
第_个阶段,逼单
不断提醒用户及时销量,营造畅销局面,重复功能、价格优势、促销力度等,反复用倒计时的方式,迫使用户马上下单。
主播站在直播间就是一个剧本,要对老板、产品和用户负责,让用户只跟着你买东西,产生复购。
所有的卖货都是骨架,没有血液和肌肉。主播要做的就是把产品的优势卖点变成一个一个具体的场景来包装,满足用户所有美好的想象,用一切美好掺着。
光靠低价取胜不是本事,用户在直播间买产品是两方面的利益,第_个方面是经济利益,你的商品就是比别人好比别人便宜,但是经济利益不是你自己的本事,是货源供应链的优势。
另一个方面呢?用说辞构建美好的场景,给用户利益,满足用户的想象和虚荣心。
最后一个阶段,关注下单流程
大家发现了没有?在xxx直播间,每晚你都会多次的听到xxx不厌其烦的讲解下单流程,比如说先领40元的优惠券,然后下单的时候数量填二;填二就是实际到手价88元,到这时候呢,小助理会用手机或者pad展示在哪里领取优惠券,下单的界面是怎样的,不厌其烦的讲解演示作用呢?
其实就两个,一个是引导下单成功,第_个呢,是排除下单过程中客户不熟悉操作的隐患。
刚开直播的话术文案5
一、协调且高密度的肢体语言,是直播间最好的“瞬时攻击力”
什么瞬时攻击力?就是任何一个用户在任何一个时间点,滑到你直播间的时候,你都有能力吸引他注意力。
最好的瞬时攻击力,就是肢体语言,因为人的眼睛天生喜欢“动态”的事物。
这也是为什么视频拍摄者为了让画面更吸引人,通常要使用运镜手法,或者让镜头里的物体运动。这样,画面看起来才是动态,才会有故事感,才能吸引人的注意力。
二、200%坚定的语气,是说服消费者的最基本要素
主播200%的坚信,才能换来观众100%的相信。主播说话的口吻和态度直接决定了直播间信息传递效率。
现在的直播间,人人都在说自己是源头工厂,消费者早已对这类话术不感冒。那如何让你口中的“源头工厂”真实可信呢?
三、适当表达负面情绪,是建立丰满人设的灵丹妙药
女主播用恼怒责备的情绪态度,盖过“诱导互动”的事实,还顺带建立了“豪爽、有逻辑、讲道理的软妹子”人设。
大家都还记得去年七月抖音新规吧?从那以后,抖爸爸极力打压利益诱导互动的力度之大,做过低价秒杀的小伙伴们应该都知道,同行一举报一个准。现在只要你敢在直播间诱导互动,会快速因同行举报而被封直播间。
很多人扒下同行的话术倒背如流,就以为能卖出同样的销售额,实际上不同主播之间的形象差异,以及演绎话术的丰满程度的差异,带给消费者的感官差异是巨大的。主播到底是在高能输出燃烧自己,还是在机械地复读,屏幕前的观众一眼便知
现在我们一般是通过复盘回放自己主播的话术,然后再一步一步去改。