同事：

大家新年好！

踏20__年来，我们迎来了万象更新的坚实步伐__年。在辞旧迎新之际，我谨代表公司董事会和我向西贝的所有合作伙伴和家人致以新年祝福！

20__一年是西贝黄金十年的第一年，也是实施美味战略的第一年。

今年，我们团结一致，成功实现了年初设定的目标，开设了53家新店，为3000多万顾客提供快乐的餐饮服务！

今年，围绕如何有效实施美味战略，我们开始系统地构建和完善新一代公司美味战略的操作系统，在管理发展中取得了里程碑，主要体现在以下八个方面：

首先，在过去几年的系统思考和持续尝试的基础上，公司的主要经理和技术人员完善、确定和实施了股权激励机制-合作伙伴制度和精英创业计划；

二是在外部顾问的指导下，西贝合作伙伴和创业经理共同创造了公司使命、愿景、承诺、核心价值观和工匠精神的发展蓝图；

三是创造性地将红冰箱引入西贝店，建立精益红冰箱反馈机制；

四是整合公司学习发展资源，建立西贝大学，支持公司门店发展和人才学习发展；

第五，经过不断的探索和实践，西贝的美味哲学进一步完善和深化——做一个彻底的自然派！同时，建立了超级营销领导、全球大师研发、优质食品供应、高级导师实施、工匠展示、快乐服务保障、精益红冰箱反馈、企业文化支持等八项美味战略措施；

第六，西贝开启了全公司统一的标准化管理建设，梳理编辑了18本门店管理标准化手册；

第七、正式启动全公司统一的门店赛场机制，构成执行公司好吃战略的PDCA循环，将有效促进公司好吃战略的贯彻执行；

第八、着眼于西贝顾客就餐体验的过程，利用移动互联网技术，在全国试点把顾客组织起来，参与西贝出品和服务的评价反馈，参与西贝服务评价和打赏，形成西贝与顾客的一体化关系体系，走进顾客价值链。

新一代公司“操作系统”的建设和完善，开启了西贝从“老板驱动”、从“人盯人”，向老板驱动组织原则和机制建设，再由原则和机制驱动公司发展的征程。这一“转型”将促进西贝逐步走向“使命价值观”和“机制”驱动的自负其责、自我管理的组织。由此，西贝的经营管理进入了一个新的发展阶段。这是西贝开遍全国、走向世界的根本保证。

为做好这些工作，我们的各级干部、伙伴“715”、“白+黑”、“夜总会”！我要为我们可敬的西贝人点赞！

20__年的钟声已经敲响，新年新气象、新追求！

新的一年仍将是我们满怀激情去“创造喜悦人生”的一年，也将是我们再一次去“实现无论如何都不可能实现的未来”的一年。我们将新开门店70家，并进一步完善我们新一代公司“操作系统”，致力于把“好吃”提升到一个新的高度，打造极致顾客体验。

新的一年里，机遇与挑战并存，希望与困难同在，摆在我们面前的任务仍然十分艰巨。为有排满多壮志，敢叫西贝换新天！让我们同心同德、艰苦奋斗，我相信，我们的明天一定会更加美好!

西贝的家人们，让我们一起前行！