现在共享单车可以说是很火的,走在街道上时不时就能看到骑着共享单车出行的人,而大家都知道共享单车除了要交押金之外,还需要支付消费的金额,这时很多人图方便就会在自己的对应的共享单车账户中充值一定数量的钱,但是如果不需要使用,共享单车充值的钱能退吗?
能退。
首先需要肯定的是共享单车充值的钱是能退的,但是相对退押金来说,操作没有那么方便,手续更加复杂,像常见的ofo共享单车和摩拜单车app都是没有申请退充值余额的地方的,需要联系对应的客服来进行退款。
市面上的共享单车品牌很多,不同品牌的共享单车退充值余额方式虽然有不同,但是都大同小异,下面就两种最常见的-ofo共享单车和摩拜单车来介绍一下怎么退充值的钱。
方法一:微信公众号申请
1、在手机中打开微信。
2、点击右上角位置的搜索图标。
3、在搜索栏中输入关键词“ofo共享单车订阅号”。
4、此时在下面的搜索结果中即可看到,点击后关注即可。
5、进入到订阅号以后,点击左下角位置的小键盘图标。
6、您可以先说明留言目的,告诉对方自己要申请余额退款。
7、当说明来意后,发送您的姓名+身份证号+电话。
8、然后等待工作人员处理退款即可。
方法二:打客服电话申请
1、在ofo微信公众号点击页面右下角位置的“帮助”。
2、系统会自动发送客服电话,这时就可以通过拨打电话跟客服人员联系申请余额退款了。
摩拜单车的账户余额在Ap上也没有退还的方式,只能通过拨打客服电话申请退余额,客服人员会登记相关信息然后上报给后台负责退款的工作人员进行退款。
5-7个工作日。
通常来说当提交了退款申请之后,充值的款项会在5-7个工作日退还,像ofo说的是1-3个工作日到账,摩拜单车则是2-7个工作日,但是也有十几个工作日退款才能到账的情况发生。
原路退回原支付账户。
目前共享单车的充值方式大多为支付宝或者微信,申请余额退款为原路退回,即用的支付宝充值的钱就退到原来的支付宝,用微信支付的就退回微信。