现在很多人出游为了方便跟团走,但是跟团的时候就会出现这样的情况,导游会带着去一些购物场所进行购物,有的还是强制性的,但是有的人会发现在导游指定的购物地点买到的当地特产有时竟是假冒产品。那跟团买到假货怎么退呢?
跟团出国旅游的游客经常被带去“免税店”购物,然而这些商店并不都是当地一些大商业公司开办的家电商店或药妆店。这些“免税店”雇佣了大批中国人员工,商品价格高出正规店家好几倍,并印刷夸大健康食品效果的广告单,引诱中国游客掏钱购买这些暴利商品,而这些商品的利润分成内幕为:商店50%+旅行社25%+导游25%。
对策:拒绝看导游“眼色”。在自由行时间内,到一些大商业公司开办的家电商店或药妆店购物。最好在购物过程中应该要求商家开具发票,并且保存好购物小票,对一些相关商家的承诺要通过证据的形式进行保存,以便于进行维权。
“掐头去尾”是旅行社缩短实际行程的常用骗术,比如“5夜6天日本游”,国内旅行社根本不会安排上午出发的航班,而是安排下午出发晚上抵达目的地的航班,抵达机场后直接被拉到酒店休息。而返程当天,旅行社多安排上午的飞机,前一天晚上就把游客拉到机场酒店,你根本无法在那一天上午外出游玩或购物。所谓的“5夜6天”,其实只有4天而已。
对策:出发前需做好功课。仔细研究旅行社行程安排,核实往返交通的具体时间。确认旅行社是否因拼团,团费不一而减少景点,增加购物点。
旅行社采取类似“准三星酒店”“未挂牌三星酒店”“相当于国内标准三星”等贴标签的方式模糊游客,实际住宿的酒店跟三星酒店存在很大差距。
对策:“信息不对称”是不少游客跌入“陷阱”的主要原因。注意看清酒店星级前后的“修饰语”。
旅行社常常抛出所谓的“低价游”,但事实上到达目的地之后,你会发现走到哪里导游都要收钱。几天下来,实际交给旅行社和导游的钱,可能早就超过了你报团的费用。再精打细算的你,也敌不过旅行社“偷梁换柱”。
对策:旅途中避免过多的隐形自费项目,需要消费者自身提高警惕。在寺庙等地理性“行善”也可减少“被消费”的机会。看清旅游合同和行程纸,对购物点的数目和逗留时间要心中有数。